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孝心安5號老年人意外險  計劃三

披露名 : 孝心安5號老年人意外險

  • 醫(yī)療保額最高10萬
  • 個人賬戶資金保障
  • 電信詐騙保障

保費
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保障權(quán)益

產(chǎn)品解讀

  • 投保須知

重要提示 費率表 客戶告知書 保單樣本
承保機構(gòu) 本產(chǎn)品由中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司承保,目前該公司在北京市、上海市、天津市、重慶市、黑龍江省、吉林省、遼寧省、河北省、山西省、山東省、安徽省、江蘇省、浙江省、福建省、江西省、廣東省、海南省、廣西壯族自治區(qū)、湖南省、湖北省、河南省、云南省、貴州省、四川省、陜西省、甘肅省、新疆維吾爾自治區(qū)、寧夏回族自治區(qū)、內(nèi)蒙古自治區(qū)、青海省、西藏自治區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)。償付能力及風險管理能力評估結(jié)果,詳見鏈接(點擊可查看)。本產(chǎn)品銷售區(qū)域為全國(不含港澳臺)。如您在保險公司未設(shè)分公司的地區(qū)購買的,不影響您的理賠,但后續(xù)需親臨柜面辦理的相關(guān)服務(wù)可能會受到影響。太平洋產(chǎn)險全國統(tǒng)一客戶咨詢和保單查詢電話:95500語音提示或按#號鍵-3-2-2。
線上服務(wù) 本產(chǎn)品已實現(xiàn)在線投保、承保的線上服務(wù)。在線客服可關(guān)注“太平洋產(chǎn)險”微信公眾號>“我的”>我的客服>根據(jù)提示回復(fù)。如需申請其他保險服務(wù),可聯(lián)系您的銷售平臺,或撥打太平洋保險服務(wù)熱線95500或至太平洋保險的柜面辦理。
如實告知 如您投保本產(chǎn)品,在投保本產(chǎn)品前您應(yīng)履行相應(yīng)的如實告知義務(wù),具體如下:投保人或被保險人應(yīng)如實填寫投保信息,并就保險公司提出的詢問據(jù)實告知,否則保險公司有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國保險法》第十六條的規(guī)定處理;訂立保險合同時,保險公司就保險標的或者被保險人的有關(guān)情況提出詢問的,投保人應(yīng)當如實告知。投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務(wù),足以影響保險公司決定是否同意承?;蛘咛岣弑kU費率的,保險公司有權(quán)解除合同。投保人故意不履行如實告知義務(wù)的,保險公司對于合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔賠償責任,并不退還保險費。投保人因重大過失未履行如實告知義務(wù),對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的,保險公司對于合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔賠償責任,但退還保險費。
退保損失 本產(chǎn)品無猶豫期,請投保人謹慎選擇投保,除保單另有約定外,未滿期凈保險費=保險費×[1-(保險單已經(jīng)過天數(shù)/保險期間天數(shù))] ×(1-費用比例),經(jīng)過天數(shù)不足一天的按一天計算,費用比例為35%。
支付和憑證 本產(chǎn)品提供電子保單。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合同書面表現(xiàn)形式之一。保險公司提供電子保單作為雙方保險合同關(guān)系成立的合法有效憑證并具有完整證明效力。如已預(yù)留郵箱地址,投保完成后,電子保單會直接發(fā)送至您郵箱,如未收到電子保單可以通過聯(lián)系銷售平臺在線客服協(xié)助提供。 本產(chǎn)品提供電子發(fā)票,電子發(fā)票效力等同于紙質(zhì)發(fā)票。報銷時,可將電子發(fā)票打印后直接報銷。
本產(chǎn)品的支付方式為一次支付全部保險費,保險費為慧擇保險經(jīng)紀有限公司代收,保險費將在投保時候按您選擇的支付方式收取。
續(xù)保提示 本產(chǎn)品為不保證續(xù)保產(chǎn)品。本產(chǎn)品保險期間為一年。保險期間屆滿,投保人需要重新向保險公司申請投保本產(chǎn)品,并經(jīng)保險公司同意,交納保險費,獲得新的保險合同。
爭議處理和司法管轄 爭議處理:因履行本保險合同發(fā)生的爭議,由當事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交保險單載明的仲裁機構(gòu)仲裁;保險單未載明仲裁機構(gòu)或爭議發(fā)生后未達成仲裁協(xié)議的,依法向中華人民共和國(不含港、澳、臺地區(qū))法院起訴。
司法管轄:與本保險合同有關(guān)的以及履行本保險合同產(chǎn)生的一切爭議處理適用中華人民共和國法律。

其余須知:

  1. 1. 承保年齡:本產(chǎn)品被保險人年齡為50-85周歲(含),有完全民事行為能力和完全生活自理能力的自然人;不承保外籍(含港澳臺)人士,保障范圍為中華人民共和國境內(nèi)(不含港澳臺地區(qū))發(fā)生的保險事故。
  2. 2. 投保份數(shù):同一被保險人同一保險期間內(nèi)限投一份,多投無效。
  3. 3. 保障期限:保險期限為一年,保單生效時間最早為投保成功并繳納保費后的第3天零時。
  4. 4. 投被保人關(guān)系:本產(chǎn)品僅支持為本人、配偶、父母、子女投保。
  5. 5. 承保職業(yè):本產(chǎn)品承保職業(yè)類別為1-3類的人員及無業(yè)、退休、家庭主婦,職業(yè)類別請參照《中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司職業(yè)分類表(2008版)》;外賣、快遞等以非機動車、摩托車為職業(yè)交通工具者不在可投保范圍內(nèi);出險時被保險人的職業(yè)類別或所處工作狀態(tài)對應(yīng)的職業(yè)類別超出前述范圍的,保險公司不承擔賠償責任。
  6. 6. 醫(yī)療機構(gòu)重要提示:本產(chǎn)品醫(yī)療機構(gòu)限中國境內(nèi)(不含港澳臺)二級及二級以上的公立醫(yī)院普通部;其中意外傷害醫(yī)療、意外傷害常規(guī)住院津貼、意外傷害重癥監(jiān)護ICU住院津貼、意外傷害骨折保險保障不承擔給付責任的醫(yī)療機構(gòu)為:1)北京市的平谷區(qū)、密云區(qū)所有醫(yī)院;2)天津市的濱海、靜海地區(qū)所有醫(yī)院;3)遼寧省的鐵嶺市、葫蘆島市所有醫(yī)院;4)吉林省的四平市所有醫(yī)院、吉林大學中日聯(lián)誼醫(yī)院;5)內(nèi)蒙古赤峰市所有醫(yī)院;6)河南省除鄭州市外的所有醫(yī)院,鄭州市的登封市、中牟縣所有醫(yī)院;7)河北省的唐山市所有醫(yī)院;8)山東省的安丘市所有醫(yī)院;9)四川省的宜賓市、內(nèi)江市所有醫(yī)院。
  7. 7. 意外傷害醫(yī)療:本產(chǎn)品意外傷害醫(yī)療保障,屬于費用補償型醫(yī)療保障,包含意外門診和意外住院費用;不限社保范圍,在責任范圍內(nèi),每次事故免賠0元,門診費用經(jīng)社保報銷,剩余部分按照100%賠付;未經(jīng)社保報銷,剩余部分按照80%賠付;住院費用經(jīng)社保報銷,剩余部分按照100%賠付;如未經(jīng)社保報銷,剩余部分按照80%賠付。被保險人優(yōu)先從公費醫(yī)療、基本醫(yī)療保險以及其他政府舉辦的醫(yī)療保障項目,和被保險人工作單位、保險公司在內(nèi)的商業(yè)保險機構(gòu)等任何途徑獲取醫(yī)療費用補償,剩余未能獲得醫(yī)療費用補償部分將按以上約定計算并在責任限額內(nèi)給付保險金,且最高給付金額不超過被保險人實際發(fā)生的醫(yī)療費用扣除其所獲醫(yī)療費用補償后的余額。
  8. 8. 意外傷害住院津貼:本產(chǎn)品意外傷害住院津貼保障包括“常規(guī)住院津貼責任”及“重癥監(jiān)護(ICU)住院津貼責任”,每次事故絕對免賠天數(shù)為0天,其中:常規(guī)住院津貼單次事故賠償天數(shù)15天為限,累計賠償天數(shù)180天;重癥監(jiān)護(ICU)住院津貼單次事故賠償天數(shù)30天為限,累計賠償天數(shù)180天,重癥監(jiān)護(ICU)住院津貼與常規(guī)住院津貼不疊加給付。
  9. 9. 意外傷害救護車費用:意外傷害救護車費用每次事故免賠額0元,按100%比例給付。
  10. 10. 意外傷害骨折保險: 保障被保險人遭受意外傷害事故被二級及二級以上的公立醫(yī)院醫(yī)生確診為《意外傷害骨折和關(guān)節(jié)脫位類型與保險金給付比例表》所列骨折或關(guān)節(jié)脫位之一的,按被保險人骨折或關(guān)節(jié)脫位所對應(yīng)的給付比例乘以保險金額給付骨折保險金。被保險人因同一意外傷害事故導(dǎo)致一項以上骨折或關(guān)節(jié)脫位時,按高者給付。骨折:指由于意外事故單獨且直接導(dǎo)致骨的完整性及連續(xù)性的破壞且相應(yīng)骨的完全斷裂,包括發(fā)生于椎體的壓縮性骨折,但不包括骨的不完全斷裂,如裂縫骨折、青枝骨折、顱蓋骨線形骨折。
  11. 11. 異地親屬慰問探訪費用:本產(chǎn)品親屬探望費用保險保障,承擔:被保險人在保障期間遭受意外傷害在保險公司認可的醫(yī)療機構(gòu)住院治療且連續(xù)住院超過三天,同時被保險人住院所在地與其親屬所在地不在同一城市的(不在同一城市是指在同一市級行政區(qū)域外,同一市級區(qū)域內(nèi)的市區(qū)及下屬縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)地區(qū)內(nèi)往返的不承擔),被保險人親屬前往探望在探望期間所實際發(fā)生的酒店住宿費、餐飲費和交通費(不含返程),各項費用賠償標準需符合條款約定,累計賠償金額以對應(yīng)的保險金額為限。
  12. 12. 被保險人同意聲明:本產(chǎn)品含有以死亡為給付條件的保險責任,若投保人就該保險金額征得了被保險人的同意及認可的,支持對身故責任指定受益人,指定受益人數(shù)不超過3人。
  13. 13. 責任免除:本產(chǎn)品不承擔被保險人因任何疾病、食物/藥物過敏、食物中毒、中暑、高原反應(yīng)、猝死、醫(yī)療事故導(dǎo)致的事故。
  14. 14. 個人賬戶:本產(chǎn)品個人賬戶是指被保險人在經(jīng)金融管理機構(gòu)批準成立的商業(yè)銀行等金融機構(gòu)辦理的存折賬戶和銀行卡賬戶(包括借記卡、信用卡及附屬卡),手機銀行賬戶、網(wǎng)上銀行賬戶、電話銀行賬戶、微信銀行賬戶,不含第三方支付機構(gòu)設(shè)立的支付賬戶(支付寶、財付通等)。
  15. 15. 電信詐騙:本產(chǎn)品的電信詐騙保障是指在產(chǎn)品承保的個人賬戶中被保險人因遭受電信詐騙行為,導(dǎo)致承保范圍內(nèi)的個人賬戶資金余額發(fā)生損失,對于自經(jīng)公安機關(guān)立案之日起180日內(nèi)仍未追回的個人賬戶資金損失,在承保金額內(nèi)負責賠償。
  16. 16. 報案及理賠須知:在保險期間內(nèi),被保險人發(fā)生意外身故保險事故的,需在事故發(fā)生后的36小時內(nèi)向保險人報案,且理賠時需提供公安機關(guān)、二級以上(含二級)公立醫(yī)院提供的意外死亡證明,如延遲報案導(dǎo)致保險人無法確認其死亡事故性質(zhì)的,保險人不承擔給付保險金的責任。
  17. 17. 本產(chǎn)品包含如下增值服務(wù):就醫(yī)陪診、病房專護、上門基礎(chǔ)護理服務(wù)、上門醫(yī)療護理服務(wù),詳情可查看《增值服務(wù)手冊》。
  18. 18. 為實現(xiàn)增值服務(wù)的使用,將用戶必要投保信息傳輸至增值服務(wù)供應(yīng)商,投保時需自行勾選《增值服務(wù)隱私提示》,勾選成功后方可使用本產(chǎn)品的增值服務(wù)。
  • 保險條款

主條款
個人人身意外傷害保險(互聯(lián)網(wǎng))條款 C00001432312022062408591/太保產(chǎn)〔2022〕537號
附加條款
附加意外傷害醫(yī)療保險E款(互聯(lián)網(wǎng))條款 C00001432522022111128141/太保產(chǎn)〔2022〕918號
附加意外傷害住院津貼保險(互聯(lián)網(wǎng))條款 C00001432522021121011953/太保產(chǎn)〔2021〕1285號
附加意外傷害救護車費用保險(互聯(lián)網(wǎng))條款 C00001432322021122029513/太保產(chǎn)〔2021〕1311號
附加親屬探望費用保險(2022版)條款 C00001431922022092241221
附加意外傷害骨折保險(互聯(lián)網(wǎng))條款 C00001432322021122029723/太保產(chǎn)〔2021〕1311號
個人賬戶資金損失保險條款 H00001432112016121354851/(太保財險)(備-家財)[2015](主)28號
個人賬戶資金損失保險附加電信詐騙保險條款 C00001432122022042242871/(太保財險)(備-普通家財險)【2023】(附) 075號
  • 1、報案

  • 2、提交理賠資料

  • 3、理賠資料審核

  • 4、領(lǐng)取賠款

您可通過如下方式報案:
①微信報案:您可通過微信公眾號“慧擇保險網(wǎng)”-“小馬理賠”在線報案
②電話報案:撥打電話4006-366-366
1、報案成功后,我們會給您發(fā)送索賠指引郵件,告知您理賠流程、資料要求及資料遞交方式。
2、同時,我們還會給您發(fā)送報案短信,點擊短信中的鏈接,可在線查看索賠指引、理賠聯(lián)系方式、理賠進度等。
3、如您不確定資料是否齊全,可通過短信鏈接在線上傳或拍照發(fā)至您的理賠經(jīng)紀人郵箱,我們將會協(xié)助您進行預(yù)審,并指引您辦理后續(xù)索賠。
事故責任明確、理賠資料齊全的案件,審核周期為:小馬閃賠(如支持)一般為1個工作日,普通類一般為5-7個工作日,重大類一般為20-22個工作日。
理賠款一般在結(jié)案后的1-2個工作日可以到賬。為保障到賬時效,建議在提交理賠資料時以工、農(nóng)、中、建、交或郵儲等銀行卡作為收款賬戶,并在申請書上寫明具體開戶行。

理賠須知

1、發(fā)生保險事故,請聯(lián)系慧擇報案,可撥打慧擇網(wǎng)全國服務(wù)電話4006-366-366,或通過“慧擇保險網(wǎng)”微信公眾號在線報案。

2、報案時,請您提供保單號(或有效證件號碼)、出險人姓名、出險時間、出險地點、出險原因、治療就醫(yī)情況等基本信息。

3、您向慧擇報案后,我們將會給您發(fā)送索賠指引郵件、報案短信,告知您理賠流程、索賠資料、資料遞交方式、后續(xù)理賠進度查詢方式等。

4、發(fā)生保險事故如需前往醫(yī)院就診,請到合同約定的醫(yī)院(境內(nèi)一般是二級或二級以上公立醫(yī)院)進行就診治療,并請?zhí)嵝阎髦吾t(yī)生使用醫(yī)保范圍內(nèi)可報銷的藥品、診療項目及服務(wù)設(shè)施。

5、就診同時,請妥善保存病歷(包含首診病歷)、發(fā)票、費用清單、處方、診斷證明、檢查化驗報告、住院病歷等就醫(yī)材料,以便后續(xù)向保險公司辦理索賠。

6、在整個理賠過程中,慧擇會為您提供全程理賠協(xié)助服務(wù):包括理賠風險評估、理賠資料準備指導(dǎo)、理賠辦理流程指引、全程跟進理賠進展、理賠結(jié)果合理性評估等。

Q本產(chǎn)品提供什么類型的發(fā)票?
A本產(chǎn)品僅提供電子發(fā)票。
Q保單如何驗證真?zhèn)?
A投保完成后,電子保單會直接發(fā)送至您郵箱,為保證您的合法權(quán)益,您可在投保成功后的次日撥打太平洋保險公司客服電話95500或通過訪問官網(wǎng)對您所投保保單的相關(guān)信息進行查詢。
Q如何進行增值服服務(wù)的申請?
A提供如下2種方式進行服務(wù)的申請:
(1)關(guān)注“一要健康”微信公眾號,點擊底部保單服務(wù),選擇“孝心安5號”,點擊專屬服務(wù)預(yù)約鏈接申請
(2)撥打0755-36899088轉(zhuǎn)8561進行服務(wù)預(yù)約。
Q如何填寫居住省市?
A投保時請如實填寫被保險人長期居住地區(qū),長期居住地區(qū)是指長期工作生活的地區(qū)。如在雙城或多城居住,以一年中居住時間較長的地區(qū)作為長期居住地區(qū)。
Q本產(chǎn)品是否承保高空作業(yè)?
A本產(chǎn)品不承保高空作業(yè)。承保職業(yè)類別為1-3類的人員及無業(yè)、退休、家庭主婦,職業(yè)類別請參照《中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司職業(yè)分類表(2008版)》;外賣、快遞等以非機動車、摩托車為職業(yè)交通工具者不在可投保范圍內(nèi)。
Q如何理解“醫(yī)療機構(gòu)限中國境內(nèi)(不含港澳臺)二級及二級以上的公立醫(yī)院普通部”?
A本保險產(chǎn)品醫(yī)療機構(gòu)限中國境內(nèi)(不含港澳臺)二級及二級以上的公立醫(yī)院普通部,不包括特定醫(yī)療機構(gòu),特定醫(yī)療機構(gòu)指中國境內(nèi)公立醫(yī)院或所有私營醫(yī)院的特需病房、國際部病房、外賓病房、VIP病房、干部病房、療養(yǎng)院,護理院,康復(fù)中心,精神心理治療中心。
Q如何理解“意外傷害救護車費用”保障?
A意外傷害救護車費用承擔被保險人因遭受意外傷害事故,且事故發(fā)生之時起24小時內(nèi)發(fā)生的合理且必要的救護車費用,不包括轉(zhuǎn)院時發(fā)生的救護車費用。
Q如果救護車無法到達意外事故出險第一現(xiàn)場,那從意外事故出險第一現(xiàn)場到救護車上車點的交通費用是否可在“意外傷害救護車費用”中賠償?
A不可以。根據(jù)保險合同,保險公司僅承擔合理且必要的救護車費用,其他應(yīng)急交通工具不在承保范圍內(nèi)。
Q“異地親屬慰問探望費用”保障包括哪些內(nèi)容?
A異地親屬慰問探訪費用:本產(chǎn)品親屬探望費用保險保障,承擔:被保險人在保障期間遭受意外傷害在保險公司認可的醫(yī)療機構(gòu)住院治療且連續(xù)住院超過三天,同時被保險人住院所在地與其親屬所在地不在同一城市的(不在同一城市是指在同一市級行政區(qū)域外,同一市級區(qū)域內(nèi)的市區(qū)及下屬縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)地區(qū)內(nèi)往返的不承擔),被保險人親屬前往探望在探望期間所實際發(fā)生的酒店住宿費、餐飲費和交通費(不含返程),各項費用賠償標準需符合條款約定【其中:(1)酒店住宿費≤RMB200元/每日,每次事故1500元為限;(2)餐飲費≤RMB100元/每日,每次事故以1000元為限;(3)交通費用單程機票(僅限經(jīng)濟艙)每次事故以3500元為限,單程船票及車票合計每次事故以250元為限】,各項費用累計賠償金額以對應(yīng)的保險金額為限。親屬:指被保險人的父母、祖父母、外祖父母、子女、配偶。
Q如何理解“意外傷害骨折保險”保障中“骨折”的定義?
A骨折:指由于意外事故單獨且直接導(dǎo)致骨的完整性及連續(xù)性的破壞且相應(yīng)骨的完全斷裂,包括發(fā)生于椎體的壓縮性骨折,但不包括骨的不完全斷裂,如裂縫骨折、青枝骨折、顱蓋骨線形骨折。
Q意外傷害骨折保險金如何計算?
A被保險人遭受意外傷害事故被二級及二級以上的公立醫(yī)院醫(yī)生確診為《意外傷害骨折和關(guān)節(jié)脫位類型與保險金給付比例表》所列骨折或關(guān)節(jié)脫位之一的,按被保險人骨折或關(guān)節(jié)脫位所對應(yīng)的給付比例乘以乘以保險金額給付骨折保險金。被保險人因同一意外傷害事故導(dǎo)致一項以上骨折或關(guān)節(jié)脫位時,按高者給付。比如踝關(guān)節(jié)開放性骨折,給付比例20%,計劃一保險金額5000元*20%=1000元。
Q個人賬戶資金損失保障和電信詐騙保障的個人賬戶是指?
A本產(chǎn)品個人賬戶是指被保險人在經(jīng)金融管理機構(gòu)批準成立的商業(yè)銀行等金融機構(gòu)辦理的存折賬戶和銀行卡賬戶(包括借記卡、信用卡及附屬卡),手機銀行賬戶、網(wǎng)上銀行賬戶、電話銀行賬戶、微信銀行賬戶,不含第三方支付機構(gòu)設(shè)立的支付賬戶(支付寶、財付通等)。
Q如何理解電信詐騙保障?
A本產(chǎn)品的電信詐騙保障是指在產(chǎn)品承保的個人賬戶中被保險人因遭受電信詐騙行為(指通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)方式,編造虛假信息,設(shè)置騙局,對受害人實施遠程、非接觸式詐騙,誘使受害人打款或者轉(zhuǎn)賬的行為),導(dǎo)致承保范圍內(nèi)的個人賬戶資金余額發(fā)生損失,對于自經(jīng)公安機關(guān)立案之日起180日內(nèi)仍未追回的個人賬戶資金損失,在承保金額內(nèi)負責賠償。