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泰康健康多倍保是泰康人壽旗下的一款重疾險(xiǎn)產(chǎn)品,因?yàn)榫邆浞纸M合理、特定疾病賠付較高且能夠?qū)Ρ槐H诉M(jìn)行終身保障等優(yōu)勢(shì),故而備受用戶青睞。但是也有部分用戶對(duì)這款保險(xiǎn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)不是很清楚,尤其理賠方面。為了讓用戶加強(qiáng)對(duì)這款保險(xiǎn)產(chǎn)品的了解,下面針對(duì)該款保險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠層面進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
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泰康健康多倍保理賠指南
理賠是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)價(jià)值的重要環(huán)節(jié),也是不可忽視的一個(gè)環(huán)境。理賠順暢、便捷能夠幫助被保人更好地獲得幫助,達(dá)到投保的目的。若是需要進(jìn)行泰康多倍保保險(xiǎn)金理賠,不妨參考下面的理賠指南。
1、若發(fā)生事故,建議第一時(shí)間報(bào)案
第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,可以撥打泰康人壽的全國(guó)理賠熱線電話95522或購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品當(dāng)?shù)氐睦碣r電話。不僅如此,若是通過(guò)代理人購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品,可以撥打代理人電話,讓其幫助指導(dǎo)理賠。
2、填寫理賠申請(qǐng)書并準(zhǔn)備相關(guān)資料
準(zhǔn)備申請(qǐng)保險(xiǎn)金時(shí)需要填寫理賠申請(qǐng)書,一般由被保人親自填寫及申請(qǐng)(若被保人不幸身故,則建議由受益人申請(qǐng))。這個(gè)是理賠過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不可馬虎。按照保險(xiǎn)合同條款或保險(xiǎn)公司的要求,提供相應(yīng)的理賠資料。
3、接受保險(xiǎn)公司審核
申請(qǐng)人提交了理賠資料之后,保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)保險(xiǎn)事故以及理賠資料進(jìn)行審核,這個(gè)過(guò)程申請(qǐng)人可能比較焦急,建議隨時(shí)與保險(xiǎn)公司保持溝通,了解理賠進(jìn)度。
4、接收理賠結(jié)果,支付保險(xiǎn)金或拒賠
若是獲得了保險(xiǎn)公司的理賠,則等待保險(xiǎn)公司支付理賠款即可。若是保險(xiǎn)公司做出拒賠的決定,可以了解原因,若有必要,也可以進(jìn)行申訴。
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泰康健康多倍保這些理賠細(xì)節(jié)要留意
就醫(yī)時(shí)選擇合適的醫(yī)院
泰康健康多倍保對(duì)被保人的就診醫(yī)院有著明確的要求,需要時(shí)候國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政主管部門醫(yī)院等級(jí)分類中的二級(jí)合格或二級(jí)合格以上的醫(yī)院,不包括以康復(fù)、護(hù)理、療養(yǎng)、戒酒、戒毒或者類似功能為主要功能的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。所以被保人就醫(yī)時(shí)一定要留意,所就診的醫(yī)院需要符合要求,否則可能會(huì)影響到理賠。
保持理賠資料的完整性也與完好性
申請(qǐng)保險(xiǎn)金需要申請(qǐng)人提交理賠資料,一般情況下保單、申請(qǐng)人有效身份證件用戶都可以輕松拿出,但是理賠資料方面往往是比較操心的地方。因?yàn)樯暾?qǐng)者可能不大清楚哪些資料是需要提供的。解決這個(gè)問(wèn)題,除了要保留好相關(guān)材料之外,建議與保險(xiǎn)公司積極溝通,提前了解清楚所需的資料清單,然后按照資料清單進(jìn)行一一準(zhǔn)備,保證資料的完整性。
在整理資料時(shí)建議拍照留存電子檔,對(duì)紙質(zhì)資料不要用膠水黏貼,也不要用訂書機(jī)。建議用小夾子或回形針固定。
上文則是關(guān)于泰康健康多倍保的理賠指南與理賠注意細(xì)節(jié)介紹,如果有申請(qǐng)保險(xiǎn)金的需求,建議注意保持理賠資料的完整性與完好性,泰康作為一家經(jīng)營(yíng)多年的保險(xiǎn)公司,實(shí)力與保險(xiǎn)服務(wù)能力都是有目共睹的,目前該家保險(xiǎn)公司的理賠體系已經(jīng)比較完善,在理賠層面還是比較可靠的。
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