生活中潛在風(fēng)險眾多，意外以及疾病都可能導(dǎo)致人們失去寶貴的生命，因此規(guī)劃一份支付寶全民保定期壽險至關(guān)重要，如家庭支柱不幸身故，家人將獲保險金賠付，確保生活不會受到嚴(yán)重的打擊。下面看看支付寶全民保定期壽險理賠案例介紹，具體理賠流程是什么？

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　　支付寶全民保定期壽險理賠案例介紹

　　徐先生今年29歲，是一名快遞員，和妻子在二線城市打拼，每月有3000元的房貸；4歲的女兒在上幼兒園，家庭生活開支大。徐先生每日奔波，但考慮到工作有一定的風(fēng)險，自己萬一發(fā)生不幸，家人的生活沒有著落。和妻子商量后決定投保一份定期壽險產(chǎn)品，若自己發(fā)生不幸，家人短期內(nèi)生活質(zhì)量不會受到影響，經(jīng)過仔細(xì)研究后，最終選擇了支付寶全民保定期壽險。

　　投保信息：基本保額200萬，保障至65周歲，每月繳費(fèi)266元，相當(dāng)于每天8.8元。

　　出險情況：如徐先生在40歲時，工作途中不幸發(fā)生車禍，送往醫(yī)院途中不幸身故。

　　理賠情況：徐先生身故后，家人聯(lián)系保險公司進(jìn)行了報(bào)案，并且在理賠人員指導(dǎo)下，將理賠材料提交給了保險公司，保險公司核定該事故屬于保險責(zé)任，然后賠付了200萬元身故保險金給其受益人。

　　支付寶全民保定期壽險主要涵蓋身故或全殘，如被保險人出險家人可獲得保險金賠付，獲得一定的心理慰藉，具體理賠流程如下：

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　　支付寶全民保定期壽險理賠流程

　　1、出險報(bào)案

　　您或受益人在保險事故發(fā)生后，要及時向保險公司報(bào)案，可撥打陽光全國統(tǒng)一客服熱線電話95510進(jìn)行理賠報(bào)案。如因您或受益人原因?qū)е卤ｋU事故原因、性質(zhì)以及損失程度無法確診，保險公司對無法確診的部分不予進(jìn)行理賠。

　　2、提交材料

　　您或受益人報(bào)案后，按照條款要求或者客服指導(dǎo)，備齊理賠所需的單證，遞交至當(dāng)?shù)乜头行纳暾埨碣r，如被保險人不幸身故，需要提交的理賠材料包括：保險合同、被保險人身份證明、死亡證明書、戶籍注銷證明、遺體處理證明等。如申請全殘保險金，則需要提交傷殘鑒定書等材料。

　　3、理賠審核

　　保險公司收到理賠材料后，將在5日內(nèi)完成理賠審核，情況復(fù)雜的將在30日內(nèi)完成審核；另外如材料不齊，保險公司會通知您或受益人一次性補(bǔ)齊相關(guān)材料。

　　4、理賠結(jié)案

　　屬于保險責(zé)任且材料審核無誤，發(fā)送賠付通知書，通知受益人理賠金額，并且將會在規(guī)定時間內(nèi)將賠付金額打入受益人賬戶；如不屬于保險責(zé)任，發(fā)送拒賠通知書，退回理賠申請材料。

　　支付寶全民保定期壽險理賠案例可知，保險產(chǎn)品理賠包括出險報(bào)案、提交材料、理賠審核和理賠結(jié)案等步驟，一旦發(fā)生保險條款約定的保險事故，受益人將獲得保險金賠付，但申請理賠時要注意在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行報(bào)案以及材料的完整性，這樣才能順利獲得理賠款，發(fā)揮保險的保障作用。