平安保險(xiǎn)公司為了更好地為用戶提供服務(wù)，開通了平安保險(xiǎn)商城，在平安保險(xiǎn)商城里可以找到各式各樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品，不僅如此，平安保險(xiǎn)商城還會(huì)給用戶提供多項(xiàng)服務(wù)，比較突出的便是在線投保、理賠服務(wù)，對(duì)用戶而言是一個(gè)便捷的投保平臺(tái)。

　　究竟平安保險(xiǎn)商城怎么樣，其實(shí)用戶可以從平安保險(xiǎn)商城提供的常見保險(xiǎn)服務(wù)出發(fā)，對(duì)其做個(gè)簡單的了解。

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　　1、平安保險(xiǎn)商城會(huì)員賬號(hào)服務(wù)

　　用戶若想要在平安保險(xiǎn)商城進(jìn)行投保等相關(guān)操作，可以注冊(cè)會(huì)員賬戶。注冊(cè)之后，平安保險(xiǎn)商城可為用戶提供會(huì)員賬戶服務(wù)。常見的會(huì)員賬戶服務(wù)主要包括四個(gè)方面：注冊(cè)常見問題解答、登錄常見問題解答、個(gè)人信息修改、保單查詢。對(duì)用戶而言，比較關(guān)鍵的是保單查詢。

　　用戶在平安保險(xiǎn)商城投保之后，想要查詢自己的保單信息，可以直接點(diǎn)擊“保單查詢”進(jìn)入“投保管理中心”，輸入投保人姓名、投保人手機(jī)號(hào)碼以及動(dòng)態(tài)密碼，便可以查詢到自己的保單信息。

　　2、平安保險(xiǎn)商城在線投保服務(wù)

　　為了解答用戶投保時(shí)的疑問，方便用戶進(jìn)行投保相關(guān)操作，平安保險(xiǎn)商城也為用戶提供了在線投保服務(wù)。主要包括四個(gè)方面，分別是：投保常見問題解答、投保/支付步驟介紹、支付常見問題解答、保費(fèi)續(xù)保。其中用戶比較關(guān)注的便是保險(xiǎn)續(xù)保了。

　　用戶在平安保險(xiǎn)商城投保成功后，若是保障期限到期，可進(jìn)行相關(guān)續(xù)保操作，直接在平安保險(xiǎn)商城進(jìn)行保費(fèi)續(xù)保即可。不僅節(jié)省了用戶的寶貴時(shí)間，且操作流程簡單便捷，讓用戶續(xù)保更加輕松。

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　　3、平安保險(xiǎn)商城理賠服務(wù)

　　理賠是用戶投保之后的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，理賠快捷與否直接影響到用戶的投保體驗(yàn)。據(jù)悉，平安保險(xiǎn)商場為用戶提供四大理賠服務(wù)，主要包括：理賠流程介紹、理賠網(wǎng)點(diǎn)查詢、理賠進(jìn)度查詢、理賠常見問題解答。這四大步驟中用戶關(guān)注度比較高的便是理賠進(jìn)度查詢。

　　申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠之后，用戶可以通過平安保險(xiǎn)商場關(guān)注理賠進(jìn)度，隨時(shí)查詢理賠進(jìn)行到哪一步，這對(duì)用戶而言是個(gè)實(shí)用性比較強(qiáng)的服務(wù)，值得肯定。

　　4、平安保險(xiǎn)商城常用服務(wù)

　　除了會(huì)員賬戶、在線投保、理賠三大服務(wù)之外，平安保險(xiǎn)商城還為用戶提供了一些常見的服務(wù)，比如說：自助卡服務(wù)、資料下載服務(wù)、找回報(bào)價(jià)服務(wù)、退保說明服務(wù)等。這些服務(wù)都與用戶的投續(xù)保密切相關(guān)，實(shí)用性強(qiáng)。

　　舉個(gè)例子，用戶可點(diǎn)擊平安保險(xiǎn)商城的“資料下載”服務(wù)，直接下載家財(cái)險(xiǎn)的理賠單證、意外險(xiǎn)的理賠申請(qǐng)書、不同車險(xiǎn)的相關(guān)資料等，方便用戶更好地進(jìn)行理賠。

　　通過上述的介紹可知，平安保險(xiǎn)商城可以為用戶提供多種保險(xiǎn)服務(wù)，從會(huì)員賬戶注冊(cè)，到投保相關(guān)問題解答，再到續(xù)保操作甚至保險(xiǎn)理賠，為用戶一站式解決保險(xiǎn)投保-理賠等問題，可以看出平安保險(xiǎn)商城的專業(yè)性比較強(qiáng)，考慮到用戶投保過程中的多種問題，值得信賴。