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大地保險除了為用戶提供意外險、財產(chǎn)險保障之外,還為用戶開發(fā)了不少健康險產(chǎn)品,其中醫(yī)療險中就涉及到了報銷藥費的問題。若是用戶投保之后不幸出險的話,大地保險怎樣報藥費呢?這個問題是部分用戶比較關(guān)注且實用較強的問題,今天就一一解答。
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一、大地保險怎樣報藥費
用戶出險后若想要報銷藥費需要遵循一定的流程,目前大地保險的報銷藥費的流程已經(jīng)比較完善,主要如下:
用戶(申請人)操作流程:
1、用戶出險之后,需要第一時間報案,并且提供保單等基本信息,讓保險公司知曉被保人當(dāng)前的狀況??梢該艽虼蟮乇kU公司7x24小時客服熱線95590進(jìn)行報案。
2、提交理賠資料:申請人申請藥費報銷時要提供相應(yīng)的理賠資料,作為理賠憑證,一般情況下需要提交病歷、檢查報告、醫(yī)療費用清單、醫(yī)療費用發(fā)票等材料。
3、領(lǐng)取保險金:申請人提供正確的賬號信息,保險公司核定屬于保險責(zé)任之后,會將相應(yīng)的藥費保險金打到指定賬戶。
保險公司操作流程:
1、受理報案:保險公司在接收到用戶的報案申請之后,會對相關(guān)案件進(jìn)行受理,并且記錄基本信息,進(jìn)入理賠流程。
2、立案調(diào)查:對于一些保險事故,保險公司會立案調(diào)查,根據(jù)用戶提供的理賠資料對出險情況、保險事故進(jìn)行核實和保險金核算。
3、審核發(fā)放理賠款:保險公司會就用戶的事故進(jìn)行審核,若是屬于保險責(zé)任則會支付理賠款,若不屬于保險責(zé)任,則會對申請人作出拒賠原因說明。
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二、大地保險報銷藥費注意事項
1、報案細(xì)節(jié)要注意
被保險發(fā)生保險事故之后,已經(jīng)在醫(yī)院發(fā)生了醫(yī)療行為需要報銷藥費的情況,被保險人、投保人、受益人或其他知情人應(yīng)及時將該事故的情況通知保險公司。既可以通過撥打客服熱線電話進(jìn)行報案,也可以直接去大地保險個網(wǎng)點的客戶服務(wù)柜面進(jìn)行報案。
2、報案并不意味著開始理賠
報案是用戶申請藥費報銷的第一個環(huán)節(jié),是用戶想要獲取保險金必須要進(jìn)行的一項義務(wù),但是并不意味索賠開始。正式進(jìn)入理賠是需要申請人提供理賠申請書和理賠資料,保險公司受理并且立案后,理賠才正式開始。
3、理賠資料不可忽視
進(jìn)行保險理賠比較關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)便是提交理賠資料,保險公司也是根據(jù)用戶的理賠材料才可以對事故的性質(zhì)、理賠金的具體金額作為判斷,保險理賠的完成離不開理賠資料的支撐,故而用戶提供理賠資料時一定要仔細(xì)。尤其是關(guān)于合同、身份證明、費用單據(jù)和事故證明的資料,不僅要齊全也要保持資料的完好性、電子資料要清晰,不要有破損、黏貼等情況發(fā)生。
大地保險旗下的健康險一般會為用戶提供藥費報銷,具體的理賠流程用戶可參考保險合同規(guī)定和官方網(wǎng)站說明,作為一家成立十幾年的保險公司,大地保險的理賠還是比較給力的,便捷且有著自己的特色,用戶只需要按照流程操作注意相關(guān)細(xì)節(jié),且事故屬于保險責(zé)任的話,保險公司便會給予理賠的。
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