買了保險(xiǎn)理賠款卻下不來(lái)，不僅糟心，用戶也是一肚子氣。對(duì)用戶而言，買保險(xiǎn)之后就怕理賠出現(xiàn)“卡殼”，好的理賠能解決大問(wèn)題?；蹞窬W(wǎng)作為國(guó)內(nèi)一家知名的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)平臺(tái)，每年吸引不少用戶投保。究竟慧擇網(wǎng)買的保險(xiǎn)哪里的理賠？若是出險(xiǎn)的話，怎么才能獲得理賠款呢？

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　　一、慧擇網(wǎng)買的保險(xiǎn)哪里的理賠：兩種理賠方式

　　但凡是在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品，若是出險(xiǎn)的話，有兩種理賠方式。

　　其一，用戶直接通過(guò)承保公司進(jìn)行理賠，這里可簡(jiǎn)稱為“直賠”。舉個(gè)例子，若是用戶在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)投保了一款保險(xiǎn)產(chǎn)品，知曉其承保公司。出險(xiǎn)時(shí)恰好自己離承保公司的門店比較近，便可以直接去保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。這種理賠方式是不通過(guò)慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)，用戶直接與承保公司聯(lián)系，與承保公司溝通理賠細(xì)節(jié)，達(dá)到理賠的目的。

　　值得注意的是，這樣的理賠方式可能需要用戶自身關(guān)注的細(xì)節(jié)比較多，比如說(shuō)報(bào)案細(xì)節(jié)、提交理賠資料、關(guān)注理賠進(jìn)度等。

　　其二，通過(guò)慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)協(xié)助理賠專家進(jìn)行理賠，可簡(jiǎn)稱為“協(xié)賠”。這種理賠方式對(duì)用戶來(lái)說(shuō)便捷性比較高，但凡是在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)投保的保單，一旦出險(xiǎn)的話，便可以申請(qǐng)協(xié)助理賠服務(wù)。

　　可以明確的是，慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)提供的協(xié)助理賠服務(wù)對(duì)用戶而言比較便捷，用戶需要操心的地方較少，有慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)協(xié)賠專家?guī)椭约嚎梢陨僮邚澛贰?

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　　二、慧擇網(wǎng)買的保險(xiǎn)哪里的理賠：協(xié)賠服務(wù)介紹

　　鑒于用戶直接通過(guò)承保公司直賠的情況較少，且操作起來(lái)需要用戶關(guān)注的細(xì)節(jié)也不少，所以建議若是在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)購(gòu)買保單的用戶，不妨選擇慧擇協(xié)助理賠服務(wù)。

　　慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)為了更好地提升用戶體驗(yàn)，解決用戶后續(xù)理賠問(wèn)題，提出了“買保險(xiǎn)上慧擇，幫挑幫賠”的理念，注重用戶理賠協(xié)助服務(wù)，打造出一站式理賠報(bào)案入口，通過(guò)多個(gè)官方渠道為用戶提供7天*24小時(shí)的協(xié)助理賠服務(wù)。不僅如此，對(duì)需要協(xié)賠的用戶還1對(duì)1配有專業(yè)的協(xié)賠專家。

　　選擇慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)協(xié)助理賠的用戶，需要做到下面兩點(diǎn)：

　　1、在線申請(qǐng)理賠：用戶可通過(guò)APP或公眾號(hào)在線申請(qǐng)理賠，省去了線下去保險(xiǎn)公司柜臺(tái)申請(qǐng)理賠的繁瑣，便捷高效。

　　2、準(zhǔn)備理賠材料：慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)接到用戶的報(bào)案之后會(huì)將所需的理賠資料清單發(fā)送到用戶的郵箱，協(xié)賠專家會(huì)指導(dǎo)用戶怎樣獲取相關(guān)理賠資料，避免理賠資料缺漏。

　　用戶進(jìn)行上述操作后，可安心等待協(xié)助理賠專家?guī)椭约荷暾?qǐng)理賠，協(xié)助理賠專家一般會(huì)進(jìn)行下述操作：

　　1、指引用戶準(zhǔn)備所需理賠材料，協(xié)助預(yù)審材料，提醒注意事項(xiàng)。針對(duì)用戶提交的理賠材料查缺補(bǔ)漏。

　　2、協(xié)助用戶郵寄材料至保險(xiǎn)公司審核，慧擇系統(tǒng)會(huì)將用戶在線提交的電子版理賠資料提前傳送至保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司收到紙質(zhì)材料確認(rèn)無(wú)誤后可立即結(jié)案，促進(jìn)理賠進(jìn)程。

　　3、協(xié)賠專家會(huì)與保險(xiǎn)公司隨時(shí)保持溝通，跟進(jìn)理賠進(jìn)度。

　　4、用戶小額案件若是屬于“小馬理賠”案件，慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)獲得保險(xiǎn)公司授權(quán)后，在接受到用戶齊全資料且符合保險(xiǎn)責(zé)任后，可3個(gè)工作日內(nèi)墊付理賠款。

　　5、若用戶與保險(xiǎn)公司出現(xiàn)理賠爭(zhēng)議，慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)協(xié)賠團(tuán)隊(duì)會(huì)為用戶提供必要的法律援助，積極與保險(xiǎn)公司溝通，解決爭(zhēng)議，維護(hù)正當(dāng)利益。

　　慧擇網(wǎng)買的保險(xiǎn)哪里的理賠？綜上可知，在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)投保的用戶一旦出險(xiǎn)，既可以自己前往保險(xiǎn)公司直接申請(qǐng)理賠，也可以選擇讓慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)協(xié)助理賠專家?guī)椭约豪碣r，兩種方式自由可選。若是不想太操心，加快理賠進(jìn)度，建議選擇讓協(xié)助理賠專家?guī)椭约?，提升理賠效率。