用戶購買中國人保保險產(chǎn)品，不管是投保前還是后期理賠有任何問題，都可以撥打中國人保的電話進(jìn)行咨詢，客服人員將為您做專業(yè)的解答，全程幫助用戶解決問題。據(jù)悉，中國人保的電話是95518，集咨詢、查詢、報案登記和投訴處理功能于一身。下文看看具體的介紹。

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　　一、中國人保的電話是多少

　　中國人民保險在保險界有著較好的口碑，是保險業(yè)的金字招牌。多年來，公司堅持傳統(tǒng)和新型銷售渠道并舉，通過社保、團(tuán)險、個險、銀保、網(wǎng)銷等多種銷售渠道為用戶提供多層次、多樣化的保險管理服務(wù)。為提升用戶服務(wù)水平，早在2003年，中國人保就開通了“95518”用戶服務(wù)專線電話，通過這條熱線，可進(jìn)行保險咨詢、查詢、報案登記和投訴處理，為用戶提供完善的保險服務(wù)。只要有保險方面的需求，用戶均可撥打中國人?？头峋€：95518，即可享受中國人保提供的“一站式”保險服務(wù)。

　　通過中國人保電話熱線，用戶可很方便地查詢個人保單情況，同時還可僅需報案登記、保單掛失、用戶回訪等多項服務(wù)。且專線電話不受時間限制，只要有需求，可以隨時隨地解決用戶保險相關(guān)問題，是用戶身邊貼心的保險管家。

　　中國人保除了電話服務(wù)外，還提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。近年來，中國人保重視門戶網(wǎng)站的建設(shè)工作，利用先進(jìn)的設(shè)計理念、日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及以服務(wù)用戶為中心的建設(shè)方向，為用戶提供了更為方便、更全面的線上體驗，同時也為用戶提供了更為環(huán)保的電子保單服務(wù)。中國人保官網(wǎng)平臺通過在線互動，提供用戶全流程的保單服務(wù)，包括賬戶管理、查詢服務(wù)、保全服務(wù)、單證下載服務(wù)等，用戶可通過在線咨詢與留言咨詢保險相關(guān)事宜。

　　二、中國人保服務(wù)指南介紹

　　用戶投保后，在收到保險合同后，要注意以下事項：

　　1、合同簽收

　　收到保險合同時，請仔細(xì)確認(rèn)保險合同內(nèi)容。確認(rèn)無誤后，請在保單回執(zhí)上加蓋單位公章或經(jīng)辦人親筆簽名，并將回執(zhí)通過業(yè)務(wù)員交回保險公司。

　　2、退保

　　如果用戶在合同生效之后提出退保，保險公司將按合同約定支付用戶退保金。在猶豫期內(nèi)退保，用戶不會有經(jīng)濟(jì)損失，若在猶豫期后退保，一般僅退還保單的現(xiàn)金價值，經(jīng)濟(jì)損失較大。所以投保人收到保單后，也要仔細(xì)閱讀保險合同，避免猶豫期后退保。

　　3、保全服務(wù)

　　公司為用戶提供合同內(nèi)容變更、保單補發(fā)、增減被保險人、生存保險金領(lǐng)取等保全服務(wù)。如果需要以上服務(wù)，用戶可填寫書面申請并備齊保險合同等相關(guān)資料到保險公司服務(wù)柜面辦理或委托他人代辦。如果聯(lián)系地址或聯(lián)系電話等信息發(fā)生變化，請用戶及時告知保險公司，以便保險公司能及時提供服務(wù)。

　　4、理賠

　　若發(fā)生保險事故，為方便用戶辦理理賠手續(xù)，請及時以電話、傳真等方式通知保險公司，若不方便可委托他人與保險公司聯(lián)系。如果有其他不明事項，用戶可隨時撥打中國人保客服熱線：95518轉(zhuǎn)壽險進(jìn)行詳細(xì)咨詢。

　　通過上述的內(nèi)容介紹，可知中國人保的電話為95518，用戶可通過此熱線進(jìn)行保險咨詢、理賠、投訴等多方面的內(nèi)容咨詢。中國人保實力雄厚，在保險界有著舉足輕重的地位，值得用戶信賴。投保后也不能掉以輕心，對于后續(xù)的細(xì)節(jié)如退保、保全、理賠等都要做到心中有數(shù)。