我國保險公司眾多，一般人們規(guī)劃保險方案時，會選擇品牌知名度廣的保險公司，如中國人保公司，但仍有部分人群持懷疑態(tài)度，擔(dān)心中國人保的實力。那么，中國人保公司靠譜嗎？下文從保險公司實力和保險公司理賠兩個層面進行描述，幫助大家進一步了解保險公司實力，看看這家公司是否值得用戶信賴？

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　　一、保險公司實力剖析

　　1、背景實力

　　中國人保成立于1949年，隸屬于中央金融企業(yè)，2019年注冊資本為222.42億元，總資產(chǎn)5960.81億元，在全球保險業(yè)中都屬于實力較為雄厚的公司。中國人保機構(gòu)網(wǎng)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達98%，國際業(yè)務(wù)項目覆蓋183個國家和地區(qū)，旗下?lián)碛?a >人保財險、人保健康、人保資產(chǎn)、人保壽險等十余家專業(yè)子公司，經(jīng)營范圍涵蓋財產(chǎn)保險、健康保險、資產(chǎn)管理、人壽保險、保險經(jīng)紀(jì)等領(lǐng)域，形成了保險金融產(chǎn)業(yè)集群，在海內(nèi)外具有深遠影響。

　　2、服務(wù)體系

　　中國人保國內(nèi)業(yè)務(wù)基本遍布全國所有城鄉(xiāng)地域，機構(gòu)網(wǎng)點遍布全國31個省市自治區(qū)，國際業(yè)務(wù)上，中國人保主動融入國家發(fā)展戰(zhàn)略，在“一帶一路”沿線共計59個國家開展國際業(yè)務(wù)。同時中國人保培養(yǎng)了一批了解國情、經(jīng)驗豐富、能夠在保險各領(lǐng)域為用戶提供高品質(zhì)和多樣化專業(yè)服務(wù)的高素質(zhì)人才隊伍。無論是在咨詢、出單、承保、核保、查勘、定損、理賠等哪個環(huán)節(jié)都能夠給用戶帶來全面便捷高效的保險服務(wù)。利用強大的產(chǎn)品體系、專業(yè)技術(shù)，滿足用戶多樣化、高品質(zhì)保險需求。作為大型國有骨干金融企業(yè)，中國人保積極履行保障經(jīng)濟、穩(wěn)定社會、服務(wù)人民的職責(zé)，隨時隨地為用戶提供包括承保、理賠、咨詢等在內(nèi)的一站式在線服務(wù)和全天候風(fēng)險保障服務(wù)。

　　3、償付能力

　　保險公司的償付能力是銀保監(jiān)會考核保險公司實力的硬性指標(biāo)之一，同時也是保險公司穩(wěn)定性的評判標(biāo)準(zhǔn)之一，行業(yè)要求核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率分別高于50%、100%。截至2020年第一季度，中國人保核心償付能力充足率為257.39%，綜合償付能力充足率為300.51%，均高于監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。且2019年第3季度、2019年第4季度風(fēng)險綜合評級均為B類，展望穩(wěn)定，值得用戶信賴。

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　　二、保險公司理賠剖析

　　理賠服務(wù)的好壞關(guān)乎著用戶最直觀的體驗。下面詳細了解下中國人保的理賠，具體如下：

　　1、理賠時效

　　中國人保承諾，對于事實清楚、資料齊全的案件,10個工作日內(nèi)處理完畢；對于特殊的案件和情況，會在確認(rèn)保險責(zé)任后在最短的時間內(nèi)處理完畢。當(dāng)然理賠的時效和用戶的配合程度也密切相關(guān)，建議大家在出險后及時報案，提供齊全的理賠資料，這樣方便保險公司理賠，若未及時報案導(dǎo)致相關(guān)證據(jù)丟失，事故性質(zhì)無法認(rèn)定的，用戶將無法獲得賠付。

　　2、理賠方式

　　申請理賠有三種方式，即信函申請、柜面申請和微信“PICC健康生活”服務(wù)號申請。其中信函申請時需要注明“健康險理賠申請”字樣和被保險人用戶號及其姓名；柜面申請，用戶需按照保險條款的相關(guān)規(guī)定，攜帶理賠資料到公司指定柜面僅需理賠申請；微信服務(wù)號申請，則需要填寫基本信息并上傳理賠資料影像件。

　　3、理賠特色

　　中國人保理賠不僅申請手續(xù)簡單便捷，只需按照保險合同約定，將有關(guān)材料郵寄或直接遞交到保險公司就可以，而且領(lǐng)取也比較簡單方便，用戶可以根據(jù)自身情況選擇銀行轉(zhuǎn)賬或柜臺領(lǐng)取，還可委托他人領(lǐng)取。若對解釋和決定有任何疑問或持有異議，均可通過電話進行咨詢或書面申請重新審理。

　　通過上文對中國人保公司靠譜嗎的相關(guān)介紹，可知中國人保不僅實力雄厚，有著享譽國內(nèi)外的優(yōu)勢品牌，還有強大的技術(shù)優(yōu)勢，同時借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，擁有了遍及全國的分支機構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點。隨時隨地為用戶提供承保、理賠等保障服務(wù)和咨詢，解決用戶投保理賠煩惱。