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這個問題小馬老師之前回答過，但因為最近問的朋友比較多，今天再統(tǒng)一解答下。

首先，我很理解這些朋友的感受，畢竟咱們買保險，就是買保障。

有些產(chǎn)品一買就是保障幾十年，甚至一輩子的事。

當然想去靠譜的公司，買到好的產(chǎn)品，心里也能踏實些。

對于大多數(shù)人而言，保險公司靠不靠譜，一是看理賠，二是看服務。        

今天我就從這兩點出發(fā)，為大家細細道來。

01        

哪家保險公司理賠快        

大家買保險，是為了在不幸發(fā)生意外或疾病時，能獲得一筆賠款，緩解燃眉之急。

要是發(fā)生事故時，保險還賠不了，豈不是更鬧心。

因此理賠難不難，成為我們買保險最擔心的事。        

不看數(shù)據(jù)的分析就是耍流氓。        

所以，小馬老師找來了各家保險公司上半年的理賠數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)來源于2020年各保險公司理賠半年報告        

從表格不難看出：        

1、上述公司的賠付率都高于96%，意思是平均每100份申請理賠的保單中，有超過96份獲得賠款。

剩下4%不賠的情況，基本是因為沒有如實告知、不在保障范圍內(nèi)。

2、保險公司理賠效率非常高，基本2天之內(nèi)完成賠付。        

甚至有些公司當天即可賠付，例如東吳人壽、同方全球人壽。

由此可見，各家保險公司在理賠方面表現(xiàn)都不錯。        

小馬老師在此提醒，保險是一份具有法律效力的合同。

保險公司理賠與否，只按合同條款辦事，不會因為你在保險公司有熟人，就會多賠你一些。

符合條款，賠；不符合條款，不賠。        

因此只要咱們做好健康告知，并且在合同中保障范圍內(nèi)，就不用太擔憂理賠難的問題。        

02        

哪家保險公司服務好        

我們花了錢，除了想要買到好保險，自然也想獲得優(yōu)質(zhì)的服務。

畢竟，誰都不想出險后，需要花錢治病時，賠款遲遲不來，工作人員還跟自己玩失蹤。        

因此，保險公司的服務也是大家比較關(guān)心的。        

中國銀行保險信息技術(shù)管理有限公司（簡稱“中國銀保信”）公布了一份2018年保險公司的服務評級表。

這份表格是從獲賠率、投訴率等八類指標綜合計分，從高到低依次分為A、B、C、D四大類，一共10級。

等級越靠近A，代表服務越好。        

數(shù)據(jù)來源于中國銀保信

從上表可看出，A級、AA級榜單上，除了幾家耳熟能詳?shù)谋ｋU公司，還有一些沒怎么聽說過的保險公司。

例如，吉祥人壽、幸福人壽和中國人壽服務等級是一樣的。

小馬老師小結(jié)一下：        

從理賠和服務數(shù)據(jù)上看，無論是知名“大”公司，還是沒聽說過的“小”公司，在銀保監(jiān)會的嚴格“把關(guān)”下，都挺靠譜的，無需擔心賠不了和服務差的問題。        

03        

沒聽過的保險公司真的靠譜嗎？        

看到這里，可能有人會說，“那些沒聽過的小公司，真的靠譜嗎？”

針對這個問題，小馬老師要站出來辟個謠：在保險行業(yè)，并沒有小公司這種說法。        

為啥這么說？

咱們要知道，保險公司成立門檻非常高，至少需要滿足以下條件：

1. 要持續(xù)非常有錢。        

官方規(guī)定，保險公司的注冊資本不得少于2億，而且必須是實繳資本。

如果少于這個數(shù)，不好意思，保險公司成立不了。

而且實際上，保險公司的注冊資本普遍是20億+，都是實實在在的大公司。

2. 股東要求嚴格。        

不僅要有干凈的行業(yè)背景、良好的信譽、沒有違規(guī)違法記錄，還要善于經(jīng)營。

而且所謂的“小公司”背后的股東實力都不弱，隨便舉幾例，        

許多人眼中“小”公司之所以小 ，只是因為成立時間短，知名度不高而已。

咱們買保險要選適合自己的，而不是在意公司知名度。        

04        

小馬總結(jié)        

在公司的可靠性上，大小公司差異不大。

因此，買保險要回到產(chǎn)品本身，而不要過分糾結(jié)保險公司。

我們更應關(guān)注產(chǎn)品的保障責任，在自己的預算中，選擇符合自己保障需求的產(chǎn)品。