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新華保險作為國內(nèi)保險行業(yè)的先行者,推出了眾多口碑好、性價比高的保險產(chǎn)品。如今,人們不僅要承擔(dān)家庭方面的責(zé)任,也要注重身體的健康,畢竟身體才是革命的本錢。在投保新華保險相關(guān)產(chǎn)品后,用戶在得到保障的同時也會有查詢保單的需求,那么,新華保險怎樣查保險單呢?下文為大家介紹幾種方式。
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一、新華保險怎么查保險單
1、官網(wǎng)查詢
首先用戶需要查詢找到新華保險官方網(wǎng)站,找到“服務(wù)中心”的一欄,進(jìn)入“保單服務(wù)”,然后根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇個人登錄或者企業(yè)登錄,點擊進(jìn)入相應(yīng)的頁面。最后輸入用戶名、密碼校驗碼、手機驗證碼進(jìn)行登錄,登錄成功后就可以查詢自己的保單信息了。
2、客服熱線
新華保險客服熱線也支持用戶保單查詢,新華保險的全國統(tǒng)一客服電話為95567,該客服電話為用戶提供7*24小時服務(wù),撥通電話之后,直接按照智能語音提示進(jìn)行保單查詢操作。若是怕麻煩的話,也可以進(jìn)入人工服務(wù),撥通95567服務(wù)熱線之后,可以按數(shù)字“0”鍵轉(zhuǎn)人工坐席。除了保險理賠之外,還可以進(jìn)行保險咨詢、保單查詢、投保等服務(wù)。
3、官方微信/官方APP
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)科技比較發(fā)達(dá),很多保險公司都有自己的官方APP和官方微信公眾號,新華保險也有這兩種渠道。新華官方微信名為“新華保險”,用戶可以進(jìn)入微信界面進(jìn)行搜索,輸入相關(guān)信息登錄后即可查詢保險單信息。新華保險官方APP名為“掌上新華”,用戶可以選擇用身份證或者手機號注冊登錄,登錄成功后即可查詢保險單信息。
4、柜臺查詢
用戶可以帶上身份證到新華保險公司的營業(yè)部柜臺找工作人員幫忙查詢,投保者說明來意后,工作人員會幫您從新華保險保單查詢系統(tǒng)里查詢出保單信息。
5、代理人查詢
如果用戶的保險產(chǎn)品是通過線下新華保險代理人購買的,可直接聯(lián)系代理人,讓其幫助您查詢保單信息。
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二、查詢新華保險保險單的注意事項
1、檢查關(guān)鍵信息
用戶在獲取保單信息之后,需要仔細(xì)核對保單上的投/被保人姓名、身份證號碼、保障期限、保額、保障責(zé)任等信息,看是否與自己投保時一致,若發(fā)現(xiàn)有誤,需要及時聯(lián)系保險公司進(jìn)行信息修改。
2、細(xì)看保障責(zé)任
用戶需要了解清楚保險條款的保障內(nèi)容。比如說,用戶投保重疾險后,需要看清楚保障的疾病種類、賠付條件、賠付比例、免責(zé)條款、賠付次數(shù)等,確保與自己投保時所選擇的保險產(chǎn)品一致,若發(fā)現(xiàn)有誤,需要及時聯(lián)系保險公司進(jìn)行信息修改。
3、做好備份
用戶確保保單信息無誤之后,建議將保單信息截圖保存,并且告知自己的家人,避免發(fā)生意外時家人不知情,無法申請理賠。
用戶可通過新華保險官網(wǎng)微信、官方網(wǎng)站、服務(wù)熱線等方式進(jìn)行保單查驗。在查詢保單時,需要用戶檢查關(guān)鍵信息、細(xì)看保障責(zé)任、做好備份等,以免出現(xiàn)不必要的麻煩。與此同時,新華保險還為用戶提供7*24小時電話服務(wù),有需要時請致電服務(wù)熱線95567,新華保險除了可以幫助用戶查驗保單之外,還提供保單信息更改、保險理賠等多項服務(wù)。
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