對(duì)于太平人壽可能很多用戶并不了解，實(shí)際上，太平人壽在2000年時(shí)就已經(jīng)在香港完成上市，是一家全國(guó)性壽險(xiǎn)公司。若您已經(jīng)購(gòu)買了太平人壽的產(chǎn)品，那么這些內(nèi)容需要您提前有所了解，比如太平人壽理賠怎么樣？具體理賠流程怎么走？帶著這些問題，一起往下看。

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　　一、太平人壽理賠怎么樣

　　太平人壽隸屬于中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司，公司總部設(shè)在上海，是國(guó)內(nèi)中大型壽險(xiǎn)企業(yè)之一。在太平人壽官網(wǎng)發(fā)布的《保險(xiǎn)公司償付能力報(bào)告摘要2020年第一季度》中顯示，該公司2020年第一季度的核心償付能力充足率219%，綜合償付能力充足率 222%，均高于銀保監(jiān)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)，值得信賴。

　　關(guān)于太平人壽的理賠，其實(shí)與其他保險(xiǎn)公司的理賠沒有本質(zhì)上的差別。主要還是看用戶購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品是否符合自身的保障需求。一般情況下，太平人壽接到保險(xiǎn)事故報(bào)案后，會(huì)立即受理并向報(bào)案人發(fā)送短信，告知所需具體理賠材料。太平人壽收到理賠材料后，會(huì)在五日內(nèi)作出核定，情形復(fù)雜會(huì)在三十日內(nèi)作出核定，確定保險(xiǎn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，并計(jì)算賠付金額，作出理賠結(jié)論。如保險(xiǎn)理賠材料審核無誤，會(huì)在保險(xiǎn)合同規(guī)定的日期內(nèi)做出賠付，按照合同約定的方式向受益人支付賠款，理賠案件結(jié)束。如不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，太平人壽會(huì)向受益人發(fā)出拒絕給付保險(xiǎn)金通知書并說明理由。

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　　二、太平人壽理賠須知

　　1、理賠流程

　　太平人壽的理賠流程一般分為六個(gè)步驟：在保險(xiǎn)事故后，申請(qǐng)人應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司；保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后，立即立案；如需要調(diào)查的案件，調(diào)查員根據(jù)要求，進(jìn)行調(diào)查；理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算賠付金額，如有疑問仍可重新調(diào)查，作出核賠結(jié)論；理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào)，簽批同意后結(jié)案；通知申請(qǐng)人領(lǐng)取賠款或其他書面通知。

　　2、關(guān)于報(bào)案

　　報(bào)案人：投保人、被保險(xiǎn)人或受益人，出險(xiǎn)人的親戚、朋友都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

　　報(bào)案方式：上門報(bào)案、電話報(bào)案、傳真報(bào)案。

　　報(bào)案時(shí)效：保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起10天內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。

　　報(bào)案內(nèi)容：被保險(xiǎn)人姓名、投保單號(hào)、出險(xiǎn)經(jīng)過、時(shí)間、地點(diǎn)及被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況。

　　3、關(guān)于保險(xiǎn)金申請(qǐng)人的規(guī)定

　　生存保險(xiǎn)金、殘疾保險(xiǎn)金等必須是被保險(xiǎn)人本人或者被保險(xiǎn)人的受托人及其監(jiān)護(hù)人或委托代理人。

　　身故保險(xiǎn)金的申請(qǐng)人必須是受益人本人及其監(jiān)護(hù)人或受益人的受托人委托代理人，沒有指定受益人、受益人先于被保險(xiǎn)人或同時(shí)死亡的，被保險(xiǎn)人的繼承人享有保險(xiǎn)金的請(qǐng)求權(quán)。

　　4、關(guān)于不予立案案件的規(guī)定

　　一般情況下，發(fā)生事故者不是保險(xiǎn)單所載明的被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)合同已經(jīng)失效以及其他不符合立案條件的案件，都不予立案。

　　5、理賠申請(qǐng)所需的資料

　　申請(qǐng)給付時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)填寫理賠申請(qǐng)書，除向保險(xiǎn)公司理賠部門提供保險(xiǎn)單正本，最后一次繳費(fèi)憑證及被保險(xiǎn)人身份證明外，申請(qǐng)人還應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)公司的實(shí)際需要提供其它相關(guān)的證明，如居民死亡證明書、戶籍注銷證明、事故證明（交通、公安等部門出具）等。

　　以上內(nèi)容就是關(guān)于太平人壽理賠怎么樣，以及理賠須知包括哪些內(nèi)容的具體介紹。綜上所述，太平人壽的公司實(shí)力是有目共睹的，用戶在購(gòu)買時(shí)謹(jǐn)慎些，選擇適合的保險(xiǎn)，理賠時(shí)按照相關(guān)流程準(zhǔn)備材料，一般不會(huì)有太大問題。