我國保險行業(yè)起步較晚，現(xiàn)在處于快速發(fā)展的階段，保險公司眾多，用戶選擇比較多，其中招商人壽保險在眾多保險公司中脫穎而出，為企業(yè)和個人提供全面的保險保障，但部分用戶對于投保猶豫不決，會咨詢招商人壽保險可靠嗎？下文針對上述問題作具體的介紹。

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　　一、公司背景

　　招商人壽保險成立于2003年，總部位于深圳，保險公司成立以來，獲得了眾多榮譽獎?wù)?，比如連續(xù)六年榮獲由《21世紀經(jīng)濟報道》評選的“年度穩(wěn)健經(jīng)營保險公司”稱號、招商信諾人壽榮獲第九屆中國財經(jīng)峰會“2020杰出品牌形象獎”等，保險公司綜合實力強，值得用戶信賴。

　　經(jīng)過十幾年的發(fā)展，招商人壽保險已經(jīng)在湖南、陜西、浙江、山東、江蘇以及廣東等地區(qū)開設(shè)分支機構(gòu)，在國內(nèi)擁有超過500家公立及私立直付醫(yī)療機構(gòu)，累計服務(wù)用戶600萬+，完成理賠用戶108萬+，致力幫助每一位用戶擁有更加健康，更加幸福，更加有保障的美好人生。

　　招商信諾人壽公司2020年第3季度償付能力報告摘要顯示，保險公司核心償付能力充足率為264.19%，綜合償付能力充足率為264.19%，保險公司2020年第一、二季度分類監(jiān)管風(fēng)險綜合評級均為A級，公司的償付能力高于監(jiān)管規(guī)定，值得用戶信賴。

　　二、經(jīng)營范圍

　　保險公司經(jīng)營范圍包括健康保險、兒童保險、意外保險、年金保險、高端醫(yī)療保險和銀行保險等，能滿足不同人群的保障需求，不同年齡的用公戶群體都可在招商人壽保險投保到適合自己的保險產(chǎn)品，提供專屬的呵護，解決后顧之憂。

　　憑借保險公司強大的背景實力，招商人壽保險推出了一系列高性價比保險產(chǎn)品，比如珍愛寶貝教育年金、珍愛寶貝教育年金、珍愛寶貝教育年金、自在人生B款養(yǎng)老年金保險產(chǎn)品計劃等，用戶可根據(jù)自身的保障需求作合理選擇，合理規(guī)劃保險保障方案。

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　　三、售后服務(wù)

　　1、用戶服務(wù)

　　招商人壽保險提供電話、網(wǎng)絡(luò)、分支機構(gòu)直接受理等多渠道服務(wù)，其中服務(wù)電話是95362，提供全年365天不間斷7*24小時人工及自助留言服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包括微信公眾號、微信小程序和官方APP，服務(wù)內(nèi)容包括保單基本資料、保單狀態(tài)查詢、理賠進度、理賠結(jié)果等。

　　2、理賠服務(wù)

　　發(fā)生保險事故，可通過服務(wù)熱線、官方APP、微信公眾號或親臨分公司等多種方式通知保險公司，然后遞交索賠資料，一般對于資料齊全、責(zé)任明確且無需調(diào)查的申請，將在5個工作日內(nèi)完成審核，且在理賠過程中有任何疑問，都可撥打招商人壽保險客服熱線進行咨詢，將協(xié)助用戶完成投保事宜。

　　3、投訴服務(wù)

　　招商人壽保險可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、信函、面訪等渠道受理客戶投訴，一般案件15日內(nèi)處理完畢；情況復(fù)雜的可以延長至30日；情況特別復(fù)雜或者有其他特殊原因的，經(jīng)審批并告知投訴人，可以再延長30日。

　　招商人壽保險經(jīng)過十幾年的發(fā)展，獲得了眾多榮譽獎?wù)拢黄浯伪ｋU公司經(jīng)營范圍廣，能滿足不同人群的保障需求；最后保險公司售后服務(wù)貼心，備受用戶好評。用戶規(guī)劃招商人壽保險時，建議優(yōu)先規(guī)劃基礎(chǔ)保障型產(chǎn)品，配置完善后再規(guī)劃其它類型的保險產(chǎn)品，確保保障的全面性。