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中國平安保險(xiǎn)公司電話是多少 保險(xiǎn)服務(wù)怎么樣

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慧擇保險(xiǎn)網(wǎng) · 一年前6544 人看過

  提及平安保險(xiǎn)公司,相信大家都不陌生,作為我國保險(xiǎn)行業(yè)的翹楚,品牌知名度大,是多數(shù)人規(guī)劃保險(xiǎn)產(chǎn)品的必然選擇。選擇平安保險(xiǎn)投保,投保中或者投保后都可能會遇見困難,可撥打保險(xiǎn)公司客服熱線咨詢。下文看看中國平安保險(xiǎn)公司電話是多少?

中國平安保險(xiǎn)公司電話是多少

圖片來源:pixabay

  一、中國平安保險(xiǎn)公司電話是多少

  中國平安保險(xiǎn)公司于1988年誕生于深圳蛇口,2020年3月,入選2020年全球品牌價(jià)值500強(qiáng)第9位。2020年9月28日,入選2020中國企業(yè)500強(qiáng)榜單,排名第六。保險(xiǎn)公司綜合實(shí)力強(qiáng),備受用戶好評。

  中國平安保險(xiǎn)公司電話是為95511,共涵蓋“保單交費(fèi)”、“保單信息查詢”、“保單業(yè)務(wù)辦理”、“保單密碼管理”、“業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度及服務(wù)人員查詢”共5大模塊30余項(xiàng)服務(wù),旨在為用戶提供更少等待、更多便捷的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)。

  用戶選擇平安保險(xiǎn),在投保、理賠以及保全各個(gè)環(huán)節(jié)有困難,都可撥打保險(xiǎn)公司電話進(jìn)行咨詢,客服人員將全程協(xié)助用戶解決問題,提升平安保險(xiǎn)公司的服務(wù)口碑。

中國平安保險(xiǎn)公司電話是多少 保險(xiǎn)服務(wù)怎么樣

圖片來源:pixabay

  二、中國平安保險(xiǎn)公司服務(wù)怎么樣

  理賠服務(wù)

  平安保險(xiǎn)承諾全國通賠,即使出險(xiǎn)地點(diǎn)不在投保當(dāng)?shù)兀灰Y料齊全,即可在出險(xiǎn)地當(dāng)?shù)氐钠桨怖碣r機(jī)構(gòu)獲得賠償,另外,當(dāng)被保險(xiǎn)人投保平安保險(xiǎn)出險(xiǎn)后,可撥打電話95511進(jìn)行報(bào)案,然后準(zhǔn)備好相關(guān)材料遞交至保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司審核屬于保險(xiǎn)責(zé)任,則保險(xiǎn)公司按照合同約定給付保險(xiǎn)金。

  2、科技服務(wù)

  保險(xiǎn)公司依托“科技+”策略,向全面數(shù)據(jù)化經(jīng)營方向邁進(jìn),2019年智慧客服全年服務(wù)5000萬次,其中線上業(yè)務(wù)占比99%,辦理時(shí)效最快1分鐘;智能核保平臺推出核保風(fēng)控模型,風(fēng)險(xiǎn)攔截準(zhǔn)確率達(dá)90.8%,2019年累計(jì)服務(wù)逾1800萬保單用戶,96%的投保用戶實(shí)現(xiàn)免打擾快速承保,由人工審核時(shí)效件均3.8天下降到10分鐘承保。

  3、戰(zhàn)略服務(wù)

  中國平安保險(xiǎn)公司榮獲過“2019年度壽險(xiǎn)公司”、“年度卓越人壽保險(xiǎn)公司”、“杰出保險(xiǎn)科技公司”等多項(xiàng)大獎(jiǎng),在未來發(fā)展戰(zhàn)略中,保險(xiǎn)公司持續(xù)推進(jìn)全面改革轉(zhuǎn)型,通過“渠道+產(chǎn)品”雙輪驅(qū)動(dòng)及科技賦能,夯實(shí)未來可持續(xù)的穩(wěn)健增長平臺,打造數(shù)字壽險(xiǎn)新模式。

  4、產(chǎn)品服務(wù)

  中國平安保險(xiǎn)公司依托“產(chǎn)品+”策略,構(gòu)建多層次產(chǎn)品體系,拓展服務(wù)邊界,滿足用戶風(fēng)險(xiǎn)保障及相關(guān)服務(wù)需求。在保障型產(chǎn)品方面,分客群打造保障范圍更全的保障系列產(chǎn)品,升級現(xiàn)有旗艦保障產(chǎn)品,同時(shí),針對細(xì)分市場,采用“專屬產(chǎn)品+服務(wù)” 模式,推出針對特定人群如糖尿病人群的專屬產(chǎn)品來匹配用戶健康周期,并提供不同的健康管理服務(wù)來滿足各類客群全方位的健康風(fēng)險(xiǎn)管理需求。

  以上是對中國平安保險(xiǎn)公司電話是多少的介紹,電話是95511,提供理賠報(bào)案、信息咨詢、查勘調(diào)度等服務(wù),遇見保險(xiǎn)相關(guān)問題,都可撥打客服熱線進(jìn)行咨詢;另外中國平安保險(xiǎn)公司綜合實(shí)力強(qiáng),理賠服務(wù)、科技服務(wù)、戰(zhàn)略服務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)都領(lǐng)先行業(yè)內(nèi)水平,受到用戶的一致好評。


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