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很多人買東西有個習慣,同類型的商品,更喜歡買大品牌、大公司的,覺得大公司產(chǎn)品質(zhì)量有保障,小公司的產(chǎn)品質(zhì)量不靠譜,這個購物習慣在買手機、家電等日常消費品時是適用的,但對于買保險卻不適用。關(guān)于大保險公司和小保險公司的區(qū)別,下文為大家具體介紹。
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一、大保險公司和小保險公司的區(qū)別
醫(yī)療險、重疾險、定期壽險、意外險這四大險種,是人們?nèi)粘I钪凶畛=佑|的險種,這些保險由不同保險公司開發(fā),有為人熟知的大保險公司,如平安、太平洋、太平等,也有一些不為人知的小保險公司,如眾安、華夏、大地等,這些保險公司對于用戶來說,知名度不同,是否存在著賠付能力、服務(wù)品質(zhì)等方面的區(qū)別呢?
1、賠付能力
在我國,保險公司不論大小,均處于銀保監(jiān)會的管控之下,保險公司的注冊資本均以億元為單位,無論大小注冊資本都不低,小保險公司的賠付能力也是達到銀保監(jiān)會的監(jiān)管水平的,與大保險公司差別并不大。
2、服務(wù)品質(zhì)
根據(jù)過往大量的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗,銀保監(jiān)會會按照理賠服務(wù)時效、理賠獲賠率、保單15日送達率、投訴率、猶豫期內(nèi)電話回訪成功率、保全時效、投訴件辦理及時率以及電話呼入人工接通率為指標,對各家保險公司的服務(wù)進行評級,不過,只有成立3年以上的人身險和財產(chǎn)險公司才能參加評級。以下為2018年人身保險公司的測評數(shù)據(jù):
AAA級沒有;AA級有3家,除了大家比較熟悉的太平、太平洋,也有不常見的交銀康聯(lián);A級有4家,知名度相對不高的恒大人壽、中銀三星也成功入圍,和泰康、平安評級相同。
由此可見,保險公司的賠付能力和服務(wù)品質(zhì),并不能只看公司大小,其實一些新興的公司,為了提高口碑,反而可能會更加注重服務(wù)體驗。
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二、大保險公司和小保險公司如何選擇
1、大保險公司
大保險公司的品牌影響力顯而易見,它的機構(gòu)覆蓋度和分支數(shù)量都是龐大的,這樣也會給用戶帶來很多便利,特別是一些網(wǎng)點密度大的保險公司,不會出現(xiàn)找不到服務(wù)網(wǎng)點的狀況。
大公司接觸的業(yè)務(wù)類型比較多,業(yè)務(wù)規(guī)模比較大,對于團隊業(yè)務(wù)人員能力的鍛煉相比小公司要強一些,并且大公司的現(xiàn)金流是比較充裕的,對于產(chǎn)品的投放能有很好的把控能力,也有很好的投資渠道和資金運用能力。
2、小保險公司
小保險公司的影響力不高,為了搶占市場,會加快更新產(chǎn)品,力求更加貼近消費者的實際需求,值得一提的是,小保險公司的宣傳費用相對都較少,產(chǎn)品成本自然會低一些,保費也會相對便宜。
總之,如果你預算非常充足,執(zhí)著于某些保險公司品牌,那么可以在喜歡的公司里挑選合適的產(chǎn)品,如果你預算不太多,其實不必過于看重保險公司品牌。目前市面上有許多高性價比的產(chǎn)品,如果放下保險公司品牌不看,其實有很大概率挑選到性價比高的產(chǎn)品。
綜上所述,大保險公司和小保險公司的區(qū)別主要體現(xiàn)在保險公司的規(guī)模和知名度上,并不會影響保險公司的服務(wù)的品質(zhì),以及賠付能力。因此,用戶在挑選保險產(chǎn)品時,應優(yōu)先關(guān)注產(chǎn)品本身,保障責任怎么樣,適不適合自己,而不是價格、品牌等因素。
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