用戶規(guī)劃保險(xiǎn)方案時(shí)，一般會(huì)聯(lián)系保險(xiǎn)公司人員進(jìn)行咨詢，比如保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任、價(jià)格以及后期理賠等相關(guān)信息。部分保險(xiǎn)小白可能會(huì)自己在網(wǎng)上查詢，但保險(xiǎn)本身比較復(fù)雜，查詢后可能還是一直所云，建議聯(lián)系保險(xiǎn)公司作保險(xiǎn)方案規(guī)劃，守護(hù)未來(lái)安康無(wú)憂。下文看看怎么聯(lián)系保險(xiǎn)公司？
  

圖片來(lái)源：pixabay

　　一、怎么聯(lián)系保險(xiǎn)公司

　　用戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)時(shí)，主要是預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)，如發(fā)生合同約定的保險(xiǎn)事故，則需要聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。那么，怎么聯(lián)系保險(xiǎn)公司？

　　1、電話聯(lián)系

　　每家保險(xiǎn)公司都有全國(guó)統(tǒng)一客服熱線，用戶想要聯(lián)系保險(xiǎn)公司時(shí)，可撥打電話進(jìn)行咨詢，一般投保前、投保中或者投保后有任何疑問(wèn)，客服人員都將協(xié)力為您解決，比如中國(guó)人壽的全國(guó)統(tǒng)一客服熱線為95519，那么投保者出險(xiǎn)報(bào)案、保單信息核對(duì)及投訴等，都可撥打電話進(jìn)行。

　　2、前往營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)

　　保險(xiǎn)人如需要聯(lián)系保險(xiǎn)公司辦理業(yè)務(wù)，比如保全、出險(xiǎn)報(bào)案等，也可前往保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，有任何關(guān)于保險(xiǎn)亟待解決的事情，都找柜臺(tái)工作人員幫忙解決，并且去營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一般都是面多面交流，可能對(duì)于對(duì)保險(xiǎn)不了解的用戶而言，這樣處理事情更加方便便捷。

　　3、網(wǎng)上聯(lián)系

　　現(xiàn)在保險(xiǎn)公司一般都有官網(wǎng)，而官網(wǎng)一般都有在線客服人員，用戶出險(xiǎn)需要報(bào)案可聯(lián)系官網(wǎng)客服人員；另外現(xiàn)在保險(xiǎn)公司往往還有微信客戶端和APP等，都可以申請(qǐng)報(bào)案，有問(wèn)題也可聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行反饋，會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)幫用戶解決相關(guān)問(wèn)題。

圖片來(lái)源：pixabay

　　二、保險(xiǎn)公司判斷好壞的標(biāo)準(zhǔn)有哪些

　　1、償付能力

　　保險(xiǎn)公司都要定期公示償付能力，一般監(jiān)管要求核心償付能力高于50%，綜合償付能力高于100%，如保險(xiǎn)公司償付能力低于監(jiān)管規(guī)定，則監(jiān)管機(jī)構(gòu)將會(huì)采取措施責(zé)令保險(xiǎn)公司進(jìn)行整改，選擇保險(xiǎn)公司時(shí)，還要看保險(xiǎn)公司公示的償付能力，一定不能低于監(jiān)管的規(guī)定。

　　2、綜合實(shí)力

　　我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)處于快速發(fā)展的階段，有些保險(xiǎn)公司成立時(shí)間長(zhǎng)，已經(jīng)完成了在全國(guó)重要城市的布局，而部分保險(xiǎn)公司可能剛成立，推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品相對(duì)比較單一，而綜合實(shí)力強(qiáng)的保險(xiǎn)公司在業(yè)界獲得了眾多榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)拢瞥鲆幌盗懈咝詢r(jià)比保險(xiǎn)產(chǎn)品，能滿足不同人群的保障需求。

　　3、服務(wù)質(zhì)量

　　用戶買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，也相當(dāng)于買(mǎi)了保險(xiǎn)公司的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量好的保險(xiǎn)公司更受用戶青睞，尤其是投保后出險(xiǎn)，投保者要頻繁聯(lián)系保險(xiǎn)公司，除了報(bào)案，還要咨詢理賠材料，理賠進(jìn)度等問(wèn)題，因此投保前可看看網(wǎng)上真實(shí)的用戶反饋，這樣投保時(shí)可以作一個(gè)對(duì)比，最終確定選擇哪家保險(xiǎn)公司投保。

　　上文是對(duì)怎么聯(lián)系保險(xiǎn)公司的介紹，主要有電話聯(lián)系、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系和網(wǎng)上聯(lián)系，用戶聯(lián)系上保險(xiǎn)公司后可辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，相關(guān)問(wèn)題可得到解決；我國(guó)保險(xiǎn)公司眾多，用戶選擇時(shí)要注意償付能力、綜合實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容，多個(gè)維度進(jìn)行分析，才能選擇實(shí)力強(qiáng)且用戶信賴的保險(xiǎn)公司投保。