慧擇小馬老師 · 一年前3299 人看過
最近,互助領(lǐng)域有點(diǎn)不太平。
就上個(gè)月底,前后幾天時(shí)間,接連幾家大平臺(tái)宣布關(guān)停。
(來源:輕X互助和水X互助公眾號(hào))
這陣仗,讓人感覺有點(diǎn)“大事不好”。
為了讓大家有個(gè)心理準(zhǔn)備,小馬老師準(zhǔn)備把這事給盤一盤。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?yōu)楹纹珢邸盎ブ保?/strong>
2015-2016年,是網(wǎng)絡(luò)互助最火的時(shí)候,市面上大大小小有數(shù)十家平臺(tái)。
沒過多久,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也開始加入。
叫得上名字的巨頭,都有自家的互助計(jì)劃。
為啥大家那么鐘愛互助計(jì)劃?
說到底是看重這背后的商業(yè)價(jià)值。
這些年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都在布局互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。
在這之中,保險(xiǎn)是一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展的方向,螞蟻保險(xiǎn)、微醫(yī)保.....
(圖片來源:螞X保險(xiǎn)截圖)
這還是因?yàn)?018年中保協(xié)的一份報(bào)告:
我國國民商業(yè)健康險(xiǎn)的覆蓋率還不到10%。
可就10%已經(jīng)撐起了上百家保險(xiǎn)公司的飯碗,其中不乏平安、太平洋這樣的巨無霸。
而隨著公眾意識(shí)的提升,這個(gè)覆蓋率還會(huì)提高,所以市場空間很大。
然而,做保險(xiǎn)有門檻。
這么多保險(xiǎn)公司,為啥我們的覆蓋率還這么低?
不是因?yàn)榇蠹也恢辣kU(xiǎn)。
而是,大家就不想買,不知道怎么買?
這可能涉及到早期的行業(yè)亂象。
總之,小馬老師想說的是:
要把這事干好,關(guān)鍵是引流、轉(zhuǎn)化,讓大家接受保險(xiǎn)。
恰好,互助模式讓巨頭們看到了潛力。
它加入門檻低。
對(duì)用戶來說成本也不高,每次分?jǐn)値讐K錢。
可以降低用戶的抵觸心理。
于是,傳統(tǒng)保險(xiǎn)里,需要上門,挨個(gè)打電話、發(fā)傳單才能拉過來的客戶,通過互助計(jì)劃就能解決。
它可以聚攏一大批客戶。
(圖片來源:dbbqb)
只要到了這個(gè)池子里,后面就是巨頭們拿手的各種運(yùn)營手段。
所以,偏愛都是因?yàn)楸澈笥幸婚T巨大的生意。
愛得多熱烈就有多不舍
這么美好的藍(lán)圖,現(xiàn)在怎么一個(gè)個(gè)退出?
這門生意并不好做
美X互助關(guān)停的時(shí)候,銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在國新辦發(fā)布會(huì)上表示:
美X互助偏離美團(tuán)主業(yè),逆選擇風(fēng)險(xiǎn)不斷增加是該平臺(tái)關(guān)停的主要原因。
啥是“逆選擇風(fēng)險(xiǎn)”?
就是那些身體越差、職業(yè)越危險(xiǎn)的人,越愿意加入互助計(jì)劃。
因?yàn)榛ブ?jì)劃加入門檻低,成本低,加上對(duì)健康告知的把控寬松,很容易成為高風(fēng)險(xiǎn)人群的聚集地。
這樣,會(huì)使得平臺(tái)賠付的概率提高,分?jǐn)偟慕痤~更多。
(水X互助每年分?jǐn)偨痤~)
(圖片來源:光大證券)
相對(duì)的,因?yàn)榉謹(jǐn)偨痤~變多,身體健康的人反而會(huì)選擇退出。
人數(shù)減少,賠付的次數(shù)增加,平臺(tái)不僅達(dá)不到運(yùn)營目標(biāo),還面臨巨大的虧損壓力。
監(jiān)管不認(rèn)可
銀保監(jiān)會(huì)對(duì)互助計(jì)劃的定義是:非持牌運(yùn)營。
可謂吃力不討好。
(圖片來源:中新網(wǎng)百家號(hào))
因此,即使流量上千萬,也不得不忍痛割愛。
巨頭走后,我們怎么辦?
不可否認(rèn)是,互助計(jì)劃真的幫了很多人。
相互寶,成立以來幫助了10萬成員。
水滴互助,有2萬多用戶獲得互助金。
而且,對(duì)整個(gè)社會(huì)來說,也有著積極的意義↓。
據(jù)螞蟻集團(tuán)發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)白皮書》,2019年通過互助計(jì)劃,成功發(fā)放的互助金總額有54億元,對(duì)非醫(yī)保大病醫(yī)療費(fèi)的貢獻(xiàn)度是6.7%,而且這個(gè)數(shù)字還在不斷攀升,互助已經(jīng)成為了國民保障體系的重要補(bǔ)充
它可以用極低的成本來撬動(dòng)一份巨額的保障,讓更多人不至于裸露在風(fēng)險(xiǎn)之中。
但另一方面,我們要認(rèn)識(shí)到它的風(fēng)險(xiǎn)。
不論是現(xiàn)在它所處的監(jiān)管環(huán)境,還是它創(chuàng)立的初衷,都表明互助計(jì)劃并不穩(wěn)定。
一旦巨頭們撤走,我們依賴于互助計(jì)劃搭建起來的保障就會(huì)崩塌。
因此,互助計(jì)劃可以加入,但不要把寶都?jí)涸谶@上面。
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