用戶購買保險(xiǎn)就是為了給自己提供保障，如果理賠不到位的話，那么就算有保險(xiǎn)也是百搭，不能滿足保障需求。對(duì)普通用戶來說，選購保險(xiǎn)產(chǎn)品既看重產(chǎn)品的保障責(zé)任，也關(guān)注產(chǎn)品的理賠。小蜜蜂2號(hào)超越版意外險(xiǎn)是一款保額高、能保猝死、覆蓋意外場景多的意外險(xiǎn)產(chǎn)品，那么小蜜蜂2號(hào)超越版意外險(xiǎn)理賠難嗎？

一、小蜜蜂2號(hào)超越版意外險(xiǎn)理賠難嗎

可以肯定的是，小蜜蜂2號(hào)超越版意外險(xiǎn)理賠并不難。

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據(jù)悉，小蜜蜂2號(hào)超越版意外險(xiǎn)的理賠主要分為四個(gè)步驟：出險(xiǎn)報(bào)案-提交理賠資料-保司審核資料-給付理賠款?？梢?，小蜜蜂2號(hào)超越版意外險(xiǎn)的理賠流程比較簡單，用戶的理賠是否能夠得以實(shí)現(xiàn)以及理賠款是否能夠快速獲得，關(guān)鍵要看用戶能否及時(shí)報(bào)案、提交的理賠資料是否齊全。

1、出險(xiǎn)報(bào)案

投保小蜜蜂2號(hào)超越版意外險(xiǎn)后，一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，一定要及時(shí)報(bào)案。及時(shí)報(bào)案的好處在于：可以讓保險(xiǎn)公司盡快進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)；另一方面，也避免因?yàn)閳?bào)案不及時(shí)影響到保險(xiǎn)事故的定性、保司勘查等工作。

2、提交理賠資料

申請(qǐng)小蜜蜂號(hào)超越版意外險(xiǎn)保險(xiǎn)金時(shí)，需要用戶提交齊全的資料。如果在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)投保的小蜜蜂2號(hào)超越版意外險(xiǎn)，并且向慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)報(bào)案的話，慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)會(huì)給保險(xiǎn)金申請(qǐng)人發(fā)送索賠指引郵件、報(bào)案短信，告知申請(qǐng)人理賠流程、索賠資料、資料遞交方式、后續(xù)理賠進(jìn)度查詢方式等。

用戶根據(jù)“索賠資料”清單，準(zhǔn)備好資料即可。注意準(zhǔn)備的資料不要遺漏，如果遇到不清楚的地方要及時(shí)與保險(xiǎn)公司的理賠人員溝通；或者讓慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)協(xié)助理賠專家給自己解疑答惑。

3、保司審核資料

申請(qǐng)人提交理賠資料之后，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)用戶的理賠資料進(jìn)行審核，判斷保險(xiǎn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，對(duì)屬于保險(xiǎn)事故責(zé)任的案件核定保險(xiǎn)金。

4、給付理賠款

保險(xiǎn)公司理賠人員如果判定事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任，會(huì)向受益人指定的賬戶支付理賠款。

二、小蜜蜂2號(hào)超越版意外險(xiǎn)在哪里理賠

小蜜蜂2號(hào)超越版意外險(xiǎn)屬于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，用戶投保后如果需要申請(qǐng)理賠，可以通過下述渠道進(jìn)行：

1、承保公司理賠

用戶可以撥打鼎和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的服務(wù)熱線95393申請(qǐng)理賠，該家保險(xiǎn)公司的服務(wù)熱線能夠?yàn)橛脩籼峁?4小時(shí)服務(wù)，用戶可以隨時(shí)撥打電話申請(qǐng)理賠。

2、上線平臺(tái)理賠

如果是在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)投保的小蜜蜂2號(hào)超越版意外險(xiǎn)，發(fā)生保險(xiǎn)事故，可以通過慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)申請(qǐng)理賠：

①微信報(bào)案:您可通過微信公眾號(hào)“慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)”-“小馬理賠”在線報(bào)案

②電話報(bào)案:撥打電話4006-366-366

慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)接到用戶的報(bào)案后，會(huì)第一時(shí)間協(xié)助用戶理賠。

三、小蜜蜂2號(hào)超越版意外險(xiǎn)常見理賠問題解答

1、報(bào)案時(shí)需要提供哪些信息？

如果投保小蜜蜂2號(hào)超越版意外險(xiǎn)產(chǎn)品后需要申請(qǐng)理賠，報(bào)案時(shí)需要申請(qǐng)人提供提供保單號(hào)（或有效證件號(hào)碼）、出險(xiǎn)人姓名、出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、出險(xiǎn)原因、治療就醫(yī)情況（如有）等基本信息。

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2、不知道提交哪些資料怎么辦？

申請(qǐng)小蜜蜂2號(hào)超越版意外險(xiǎn)理賠時(shí)，需要用戶提供資料。用戶可以查看保險(xiǎn)條款，保險(xiǎn)條款對(duì)被保險(xiǎn)人不同出險(xiǎn)情況需要提交的資料有列明；如果看不清楚保險(xiǎn)條款，可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司索要理賠資料清單。

3、意外醫(yī)療費(fèi)用能報(bào)銷嗎？

小蜜蜂2號(hào)超越版意外險(xiǎn)含有意外醫(yī)療保險(xiǎn)金責(zé)任，可以報(bào)銷合理且必要的意外醫(yī)療費(fèi)用。不過不同的版本保障的意外醫(yī)療責(zé)任和額度不同，以尊享版和至尊版為例，意外費(fèi)用報(bào)銷不限社保范圍，但是經(jīng)典版和典藏版則有醫(yī)療費(fèi)用社保范圍報(bào)銷限制，這點(diǎn)用戶需要留意。

小蜜蜂2號(hào)超越版意外險(xiǎn)理賠流程簡單，用戶如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，一定要第一時(shí)間報(bào)案，申請(qǐng)理賠。可以直接撥打承保公司鼎和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司服務(wù)熱線保單，若是在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)投保的用戶，也可以撥打慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)服務(wù)熱線4006-366-366報(bào)案或在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)微信公眾號(hào)在線報(bào)案。

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