健康險是當下人們比較關注的一類險種，因為環(huán)境污染、食品安全、壓力大等因素導致人們的發(fā)病率越來越高，而住院治療確實是不小的一筆開支，所以很多人通過保險來轉(zhuǎn)移風險，這也是很有必要的。平安保險大公司，大品牌，備受消費者青睞。當然投保后理賠服務也是消費者比較關注的重點，那么平安健康險在理賠時要注意的事項都有哪些？一起來了解下。

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　　平安健康險理賠時注意事項有哪些

　　買了健康險，一旦出險，大家都希望能通過保險來降低經(jīng)濟損失，那么對于平安健康險理賠時要注意哪些問題呢？以下這幾個細節(jié)一定要注意：

　　1、出險后及時報案

　　出險后，應第一時間撥打平安保險公司理賠電話或者在線報案等方式向平安保險公司報案，互聯(lián)網(wǎng)+保險時代，線上報案方便又快捷。

　　2、到定點醫(yī)院治療

　　大家都知道不少產(chǎn)品在條款中都有這樣的限制：發(fā)生合同約定保險事故需要到醫(yī)院接受治療,請到合同約定的醫(yī)院(境內(nèi)一般是二級或二級以上公立醫(yī)院)進行就診治療。所以在這里也提醒大家投保后要充分了解保險合同的約定，一旦事故發(fā)生需要救治，盡量到保險公司指定的定點醫(yī)院接受治療。

　　3、理賠材料要清楚

　　無論是醫(yī)療險還是重疾險在申請理賠時都需要提交材料的，大家可通過約定保險條款或者撥打保險公司客服熱線咨詢清楚，避免多跑冤枉路，費時又費力，一次性把理賠材料準備齊全，會更快獲得賠款。

　　4、發(fā)生糾紛依法化解

　　很多人認為保險公司不賠償，就是耍賴，這種情況下，就使勁兒鬧，影響大了，保險公司怕了就賠償了。奉勸大家，千萬不要這樣。保險公司也是按照合同約定來進行的，如果發(fā)生保險糾紛，建議與保險公司協(xié)商、投訴、或向當?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會申請法律咨詢、申請調(diào)解且這種調(diào)解是免費的，或向保險監(jiān)管部門反映等途徑化解都是可以的，切記不可相信網(wǎng)上有償服務投訴，避免給自身造成損失。

　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，在產(chǎn)品理賠方面，平安健康險的不少產(chǎn)品也是全程互聯(lián)網(wǎng)化，絕大部分的理賠服務在線上就可輕松完成。同時為提升客戶的良好體驗，平安健康險開發(fā)了智能化的理賠自動化審核系統(tǒng)?？蛻艨赏ㄟ^平安健康App、微信等移動端進行自助操作，打開用戶理賠界面，審核并補傳理賠材料，還可以實時了解理賠進度，尤其是小額賠付案件結(jié)案迅速，大幅縮短理賠案件處理時效，節(jié)省客戶時間，讓客戶的理賠體驗更好。

　　以上就是給大家分享的關于平安健康險在理賠時要注意的一些注意事項，基本流程就是：出險--報案--準備材料--審核--結(jié)案--領取理賠金。買保險就是一個保障，就是希望出險后可以順利拿到賠償金，平安健康險理賠的渠道有多種選擇，大家可以選擇掌上理賠，方便快捷，對于網(wǎng)絡不是很熟悉的老年人也不用擔心，通過電話理賠也是一樣的，出險后24小時內(nèi)電話報案，按照指導提交材料，符合條件即可獲得賠付，也是省心省力。