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住院醫(yī)療險如何理賠 相關(guān)流程解析

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慧擇保險網(wǎng) · 一年前1843 人看過

  高額的醫(yī)藥費(fèi)常常令許多家庭面對疾病時束手無策,為了規(guī)避風(fēng)險,很多人選擇投保住院醫(yī)療險,可以在很大程度上幫助病人減輕住院醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。即便是有社保,但是社保報銷范圍有限,很多治療手段、藥品都不包含在內(nèi),所以配置一份醫(yī)療險,作為社保的補(bǔ)充,也還是很有必要的。買醫(yī)療險的目的是為了能夠提高自己的保障。醫(yī)療險的種類很多,每個人的需求不同,適合的產(chǎn)品也不同,所以也提醒大家買醫(yī)療險要從自身實(shí)際情況出發(fā),選擇適合自己的保險產(chǎn)品,不要盲目隨從。投保醫(yī)療險,對于它的理賠也要有所了解,畢竟保障是目的。那么住院醫(yī)療險如何理賠呢?今天就來詳細(xì)介紹下。


住院醫(yī)療險理賠流程

來源:pixabay


  住院醫(yī)療險理賠流程

  1、出險報案

  消費(fèi)者投保住院醫(yī)療險后,如不幸出險應(yīng)盡早通知保險公司?,F(xiàn)在不少醫(yī)療險有墊付功能,如費(fèi)用不夠,可以提前申請,后期會在理賠保險金中扣除。當(dāng)然保險公司對無法確定的部分,不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任。如果是通過慧擇保險網(wǎng)投保的客戶,您可通過如下方式報案:

 ?、傥⑿艌蟀?您可通過微信號“慧擇保險”報案

 ?、陔娫拡蟀?撥打電話4006-366-366

  報案時關(guān)于出險人姓名、出險時間、出險地點(diǎn)、出險原因、治療就醫(yī)情況等基本信息要提供清楚。就診的同時請妥善保存病歷(包含首診病歷)、原始收費(fèi)憑證、處方、診斷證明、檢查化驗(yàn)報告、住院證明等就醫(yī)相關(guān)材料,以便向保險公司辦理索賠申請。

  2、提交理賠資料

  申請人報案之后,保險公司會給申請人發(fā)送索賠資料指引郵件,申請人在獲得《理賠申請書》之后,應(yīng)該由受益人逐項(xiàng)如實(shí)填寫并簽名確認(rèn),并且提供相關(guān)的理賠資料。如果是慧擇保險網(wǎng)客戶,向慧擇報案后,將會發(fā)送索賠資料指引郵件,告知您資料要求、理賠流程及紙質(zhì)材料的寄送地址。如不確定現(xiàn)有材料是否符合理賠要求,客戶可以將所有材料拍照通發(fā)送至claim@huize.com,慧擇保險網(wǎng)將會協(xié)助進(jìn)行影像件預(yù)審核。

  3、理賠資料審核

  保險公司收到被保險人的理賠請求后,應(yīng)當(dāng)按時作出是否屬于保險責(zé)任的核定;對于情形復(fù)雜的案件,應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出核定,但保險合同另有約定的除外,保險人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險人。通過慧擇保險網(wǎng)協(xié)助理賠的客戶,若事故責(zé)任明確、理賠資料齊全的案件,審核周期為:小額快賠類一般為3個工作日,普通類一般為5-7個工作日,重大類一般為20-22個工作日。

  4、領(lǐng)取賠款

  若被保險人對保險公司的審核結(jié)果沒有異議,保險公司將根據(jù)合同約定的方式向受益人支付賠款,賠償金會在規(guī)定時間內(nèi)打入被保險賬號,被保險人收到理賠款案件結(jié)束。通過慧擇保險網(wǎng)協(xié)助理賠案件,理賠款一般在結(jié)案后的1-2個工作日可以到賬。為保障到賬時效,建議在提交理賠資料時以工、農(nóng)、中、建、交或郵儲等銀行卡作為收款賬戶。


  住院醫(yī)療險的理賠流程并不復(fù)雜,總結(jié)來說就是報案--提交理賠資料--理賠資料審核--領(lǐng)取賠款。也提醒大家在申請理賠的時候,最好把所需要的資料準(zhǔn)備齊全,這對提升理賠效率有很大的幫助。


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