很多人在買保險(xiǎn)的時(shí)候喜歡問(wèn)：買保險(xiǎn)哪家好？保險(xiǎn)的本質(zhì)是保障，除了選擇好適合自身的產(chǎn)品外，理賠服務(wù)是不能忽視的。買保險(xiǎn)比較重要的環(huán)節(jié)就是理賠，出險(xiǎn)后，大家都想保險(xiǎn)公司痛痛快快順順利利的進(jìn)行理賠。買的時(shí)候說(shuō)的天花亂墜，賠的時(shí)候到底如何？今天就來(lái)了解下理賠的流程以及哪家保險(xiǎn)公司理賠較快。

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　　保險(xiǎn)公司理賠流程

　　一般情況下，保險(xiǎn)公司都有一套理賠的流程，當(dāng)然理賠的時(shí)效與保險(xiǎn)公司的理賠制度、資料是否齊全、案件的復(fù)雜程度等有很大的關(guān)系。保險(xiǎn)理賠一般提供的材料包含：被保人身份證、銀行卡、保險(xiǎn)合同、申請(qǐng)書(shū)等，具體險(xiǎn)種如下介紹。

　　醫(yī)療險(xiǎn)理賠資料

　　診斷證明、門急診病例、出院小結(jié)或病歷（需蓋章）、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票及明細(xì)。

　　重疾險(xiǎn)理賠資料

　　申請(qǐng)人身份證明和關(guān)系證明、醫(yī)院出具的醫(yī)學(xué)診斷書(shū)、醫(yī)療病歷、化驗(yàn)影像心電圖等檢查報(bào)告、其他醫(yī)學(xué)證明文件。

　　意外險(xiǎn)理賠資料

　　意外身故：死亡證明、戶籍注銷證明、受益人關(guān)系證明；若是交通事故，需提供道路交通事故認(rèn)定書(shū)；若因駕駛機(jī)動(dòng)車身故，需提供駕駛證、行駛證復(fù)印件等。

　　意外傷殘：醫(yī)院開(kāi)具的病歷、殘疾鑒定報(bào)告。

　　注：在保險(xiǎn)合同中，關(guān)于理賠資料都有詳細(xì)說(shuō)明，所以在投保時(shí)要了解清楚，具體以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。

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　　哪家保險(xiǎn)公司理賠快

　　下面以2018年第二季度北京監(jiān)管局公布的保險(xiǎn)公司理賠數(shù)據(jù)來(lái)分析：（數(shù)據(jù)來(lái)源：北京健康保險(xiǎn)信息平臺(tái)，限結(jié)案日期在統(tǒng)計(jì)期間內(nèi)的個(gè)人保單的健康險(xiǎn)理賠案件）

　　下表包含北京保險(xiǎn)公司平均理賠事件和北京保險(xiǎn)小額簡(jiǎn)易案件平均理賠事件（小額簡(jiǎn)易案件是指沒(méi)有糾紛以及額度在3000元以下的賠付案件）

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　　1、理賠平均速度越來(lái)越快

　　總體來(lái)說(shuō)，北京地區(qū)保險(xiǎn)公司的賠付速度還是比較快的，上述列舉的保險(xiǎn)公司平均理賠時(shí)效是1.102天，小額案件理賠速度會(huì)更快一些，平均時(shí)間為1.07天。

　　2、理賠速度和保險(xiǎn)公司規(guī)模沒(méi)有必然聯(lián)系

　　理賠速度較快的光大永明人壽、農(nóng)銀人壽等可能大部分人并不熟悉，而大多數(shù)人熟悉的大公司如平安人壽、中國(guó)人壽等，理賠速度并沒(méi)有它們快，所以綜合數(shù)據(jù)來(lái)看，理賠的速度和保險(xiǎn)公司的規(guī)模關(guān)系真的不大。

　　2、小規(guī)模保險(xiǎn)公司理賠速度提升快

　　保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些小規(guī)模的公司除了在產(chǎn)品上力推好產(chǎn)品，在理賠時(shí)效和服務(wù)上也是在不斷進(jìn)步，所以市場(chǎng)上多了很多“后起之秀”。越來(lái)越多的”小公司“在理賠上做出了很大的努力，如直付結(jié)算、微信在線理賠、綠色通道等，提供更多便捷的理賠服務(wù)，讓用戶理賠更省心。

　　買保險(xiǎn)哪家好？在選擇產(chǎn)品時(shí)除了關(guān)注保險(xiǎn)產(chǎn)品本身的保障，對(duì)于后續(xù)的理賠也是要重視的。好的理賠服務(wù)，會(huì)讓用戶更省心。當(dāng)下，整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的理賠速度都在加快，特別是小規(guī)模險(xiǎn)企，理賠途徑也越來(lái)越多樣化，微信、APP等線上理賠越來(lái)越方便?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅讓買保險(xiǎn)越來(lái)越容易，也讓保險(xiǎn)理賠更簡(jiǎn)單便捷。