理賠售后問題，是很多人一直擔(dān)心的問題。事實上，在銀保監(jiān)會監(jiān)管下，只要是正常投保，不管保險公司是“大”還是“小”，它們的理賠都不難。

近期保險公司們紛紛在曬2020年度理賠數(shù)據(jù)，大多保險公司的理賠獲賠率基本都在95%以上，發(fā)生拒賠情況的概率很低，比如說陽光人壽，申請支付時效只要16.8個小時，從提出理賠申請到獲得理賠金，平均不到一天，相當(dāng)高效。如果是小額的理賠案件，處理時效更快，有的保險公司還推出閃賠服務(wù)，30分鐘內(nèi)可給付理賠款。因此，保險公司不論大小，它們的理賠服務(wù)和速度都很到位，完全可以放心。

通常很多人看到自己的壽險理賠率有了變動之后，就會比較緊張，害怕自己所繳納的保險金無法得到一個好的回報。

對于這一點，大家完全不用擔(dān)心，因為對于一般的保險公司來說，他們都會根據(jù)自己的公司的發(fā)展對壽險理賠率做一個適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，這是屬于正常的調(diào)整，不會對被保險人的利益產(chǎn)生很大的影響。

隨著人們風(fēng)險保障意識的不斷提高，不少用戶已意識到出行前買份保險必不可少。

根據(jù)各大保險公司的理賠經(jīng)驗，有三類風(fēng)險在旅行途中出現(xiàn)率較高。一類是旅行中最容易遇到的，在交通、游玩、住宿、餐飲時的造成人身意外傷害。第二類就是個人責(zé)任，比如滑雪游玩中失控傷及他人，高檔酒店用餐時損壞名貴餐具等等。第三類則是乘坐飛機風(fēng)險，包括飛機失事、航班延誤和行李丟失等等。

如果在發(fā)生旅程延誤或旅程取消的情況時，投保旅客要向相關(guān)部門，例如機場、或者相關(guān)航空公司，索取關(guān)于航班更改的書面證明以及其他相關(guān)資料，以便向保險公司索賠。